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KI / MLSaaS

Nachfrage, gesehen bevor sie passiert.

Eine Machine-Learning-Prognoseplattform, die Verkaufshistorie, Saisonalität und Live-Signale einliest, um Nachfrage vorherzusagen — damit Teams Bestand, Personal und Ausgaben mit Zuversicht planen statt mit Bauchgefühl.

98%Prognosegenauigkeit
−58%Fehlbestände
−41%Überbestand
KundeFeelEat-Gruppe
BrancheKI / ML · Betrieb
PlattformSaaS · Web
DisziplinenKI / ML · Daten · SaaS
Das Briefing

Frische Lebensmittel verzeihen niemandes Raterei.

KundeFeelEat-Gruppe
Genauigkeit98% in Produktion
Fehlbestände−58%
PlattformenSaaS · Web

Ein Frischküchen-Betrieb lebt und stirbt mit der Zahl von morgen: Wer zu viel kocht, wirft Marge in die Tonne; wer zu wenig kocht, lässt Kühlschränke mittags leer stehen. Die Planung lief auf Erfahrung und Tabellen — gute Instinkte, kein Gedächtnis und kein Weg, über ein wachsendes Kühlschranknetz zu skalieren.

Wir bauten die Plattform, die sich alles merkt: zwei Jahre Verkaufshistorie, Saisonalität, Wetter und Live-Signale aus der Kühlschrankflotte, destilliert zu Nachfrageprognosen pro Standort und pro Gericht. Bestand, Personal und Ausgaben werden jetzt gegen eine Zahl geplant, die sich ihr Vertrauen verdient hat — 98% Genauigkeit in Produktion.

Im Betrieb plant das Modell den Tag, bevor die Küche ihn beginnt: 98% Prognosegenauigkeit, 58% weniger Fehlbestände und 41% weniger Überbestand — mit Drift-Überwachung und geplantem Nachtraining, damit es ehrlich bleibt, wenn sich die Nachfrage verschiebt.

Die Herausforderung

Instinkt skaliert nicht.

Gute Planer führten den Betrieb auf Erfahrung — die sich nicht auf die nächsten zehn Standorte kopieren lässt.

01 — Das Problem

Die Zahl von morgen war geraten.

Frische Lebensmittel bestrafen beide Fehlerrichtungen — jeden einzelnen Tag.

  • ÜberproduktionMarge, am Ende jedes Tages buchstäblich in der Tonne.
  • Fehlbeständeleere Kühlschränke zur Mittagszeit sind verlorener Umsatz und verlorenes Vertrauen.
  • Tabellen-Gedächtnisdie Planung hatte keinen systematischen Zugriff auf Saisonalität.
  • Instinkt ist lokalExpertise blieb bei einem Planer an einem Standort hängen.
02 — Die Lösung

Eine Zahl, die sich ihr Vertrauen verdient hat.

Nachfrageprognosen pro Standort und pro Gericht — destilliert aus Historie, Saisonalität und Live-Signalen der Flotte.

  • 98% Prognosegenauigkeitproduktionstauglich, laufend gemessen.
  • Live-Signale hineinVerkaufshistorie, Wetter, Saisonalität und Kühlschrank-Telemetrie.
  • Planungsansichten herausBestand, Personal und Ausgaben gegen eine Zahl.
  • Selbstkorrigierendautomatisiertes Neutraining hält das Modell ehrlich, während das Netz wächst.
Was wir gebaut haben

Von Signalen zu einem Plan.

Die volle Schleife — Einlesen, Vorhersage, Planungsansichten und das Neutraining, das sie ehrlich hält.

01

Signal-Einlesen

Verkaufshistorie, Saisonalität, Kalendereffekte und Live-Telemetrie der Flotte — durch saubere Pipelines.

02

Nachfrageprognose-Modelle

Vorhersagen pro Standort und Gericht, abgestimmt auf den Horizont, gegen den Planer wirklich einkaufen.

03

Bestandsplanungs-Ansichten

Prognosen übersetzt in Bestellmengen und Produktionspläne — keine rohen Diagramme.

04

Personal- & Ausgabenplanung

Dieselbe Nachfragekurve steuert Schichtplanung und Einkaufsbudgets.

05

Drift-Monitoring

Genauigkeit laufend an der Realität gemessen — mit Alarmen, wenn sich die Welt verschiebt.

06

Geplantes Neutraining

Modelle trainieren automatisch auf frischen Daten — die Genauigkeit überlebt das nächste Quartal, und das danach.

Wie wir es gebaut haben

Das Vertrauen der Planer verdienen.

Vier Phasen — darunter Monate des stillen Mitlaufens neben den Menschen.

1

Konzeption

Die Kostenfunktion mit den Betreibern definiert: eine entsorgte Mahlzeit gegen einen leeren Kühlschrank.

2

Design

Planungsansichten, die sagen, was zu kochen ist — keine Dashboards, die „es kommt darauf an“ sagen.

3

Entwicklung

Einlesen, die Feature-Pipeline, die Modelle und die automatisierte Neutrainings-Schleife.

4

Deployment

Schattenmodus-Test gegen menschliche Pläne, dann Umstellung Standort für Standort.

Die harten Nüsse

Was uns nachts wachgehalten hat.

Die Probleme, die entschieden, ob das Produkt überhaupt funktioniert.

01

Vertrauen vor Automatisierung

Planer ignorieren eine Blackbox. Das Modell lief im Schattenmodus gegen menschliche Pläne, bis seine Erfolgsbilanz — nicht seine Mathematik — die Debatte gewann.

02

Kaltstart-Standorte

Neue Standorte haben keine Historie. Transfer von ähnlichen Standorten liefert Prognosen ab Tag eins, die konvergieren, sobald lokale Daten eintreffen.

03

Drift in einem wachsenden Netz

Menüs rotieren, Standorte öffnen, Jahreszeiten wechseln. Automatisiertes Neutraining und Genauigkeits-Monitoring halten die 98% über die Zeit ehrlich.

Architektur

Der Tech-Stack.

Eine lernende Schleife über dem gesamten Kühlschranknetz.

PythonNode.jsMySQLRedisElasticSearch
Das Ergebnis

Zahlen, auf die Inhaber schauen.

Die Plattform bezahlte sich im ersten Quartal selbst — und wurde dann auf die Bedarfsplanung ausgeweitet.

98%Genauigkeit

Eine Produktionszahl, gemessen an dem, was wirklich verkauft wurde — kein Holdout-Set-Prahlen.

−58%Fehlbestände

Momente leerer Kühlschränke brachen ein; das Mittagessen ist da, wenn der Kunde da ist.

−41%Überbestand

Weniger frisches Essen in die Tonne gekocht — Marge und Nachhaltigkeit, derselbe Hebel.

Die Prognoseplattform hat sich im ersten Quartal selbst bezahlt. Sechs Monate später baten wir CODT, denselben Ansatz auf die Bedarfsplanung anzuwenden — sie behandeln beides wie ein Produkt.
Yi-Ning Hsiao
Leiter Bestandsmanagement · FeelEat
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