Um self-service que se conta em segundos.
A interface de tablet em self-service do ecossistema smart-fridge da FEEL EAT — digitalize um crachá ou um QR, percorra pratos frescos preparados por chefs e finalize uma compra nos locais de trabalho e nos espaços partilhados.
Um quiosque tem direito a dez segundos de paciência.
Na correria do almoço no escritório, ninguém lê manuais de instruções. O quiosque tinha de funcionar para um utilizador novato, com a sanduíche numa mão e o telemóvel na outra: digitalizar um crachá, ver os pratos, pagar, terminado — e sobreviver à vida de um ecrã tátil público e sem vigilância, ligado o dia todo, todos os dias.
Concebemos para a fila por trás do utilizador: identificação por crachá e QR, um menu legível à distância de um braço e um pagamento medido em segundos — em tablets reforçados em modo quiosque que se recompõem de tudo sem deslocação ao local, ligados à mesma base de inventário que os frigoríficos.
Em produção, o quiosque apaga-se na correria do almoço: a encomenda mediana fecha-se em 42 segundos, a disponibilidade aguenta os 99,7% e os pagamentos chegam a bom porto em 99,4% — sobre hardware bloqueado em modo quiosque, reparado à distância em vez de no local.
Hardware público, zero vigilância.
Numa correria de almoço, um quiosque tem direito a dez segundos de paciência — e não há ninguém ao lado para ajudar.
Utilizadores novatos, sempre.
Um ecrã tátil público sem vigilância tem de se explicar sozinho a uma fila de espera.
- Ninguém para acudir — cada instante de confusão é uma compra abandonada.
- Dez segundos de paciência — as instruções não se leem numa correria de almoço.
- Hardware público maltratado — toques o dia todo, salpicos, quebras de rede e reinícios.
- O pagamento sob pressão — um débito falhado diante de uma fila destrói a confiança num instante.
Um percurso medido em segundos.
Crachá digitalizado, pratos visíveis, pago — concebido para a fila por trás do utilizador.
- Identificação por crachá e QR — um utilizador conhecido e solvente com uma digitalização.
- Um menu à distância de um braço — legível, tocável, alergénios assinalados à partida.
- 42 segundos em mediana — um pagamento reduzido a poucos segundos, 99,4% de sucesso.
- Modo quiosque autorreparador — tablets que se recompõem de tudo sem deslocação ao local.
Dez segundos, da digitalização à refeição.
Uma interface pública concebida para a velocidade, o maltrato e zero vigilância.
Identificação por crachá e QR
Um crachá tocado ou um código digitalizado — identidade e pagamento resolvidos sem percurso de criação de conta.
Menu à distância de um braço
Pratos preparados por chefs com fotos, alergénios e preços — legíveis a partir da fila.
Pagamento em poucos segundos
Escolher, confirmar, debitado. A interação termina antes de a impaciência começar.
Reforço do modo quiosque
Tablets bloqueados que se recompõem sozinhos de falhas, reinícios e dedos curiosos.
Base de inventário partilhada
O stock em direto, da mesma plataforma que os frigoríficos — esgotado quer mesmo dizer esgotado.
Manutenção da frota à distância
Supervisão, atualizações de conteúdo e diagnósticos enviados à distância — sem mandar um técnico.
Concebido para enfrentar a correria do almoço.
Quatro fases, cronometradas em verdadeiras filas de espera.
Conceptualização
Cronometragem de verdadeiras correrias de almoço — para onde vão os segundos e onde os novatos bloqueiam.
Design
Uma interface à distância de um braço: alvos enormes, texto mínimo, os alergénios antes do toque.
Desenvolvimento
A app de quiosque Android sobre a base de inventário da FeelEat, pagamentos integrados.
Implementação
Implementação de uma frota reforçada em modo quiosque — 99,7% de disponibilidade em produção.
O que nos tirou o sono.
Os problemas que decidiam se o produto funcionava, pura e simplesmente.
99,7% de disponibilidade, sem vigilância
Os tablets públicos falham, perdem a rede e são reiniciados pelo pessoal da limpeza. Um watchdog de recuperação e o reforço em modo quiosque mantêm a frota de pé sem deslocação ao local.
Pagamentos ao ritmo da fila
99,4% de sucesso dos pagamentos sob a carga da correria do almoço — repetições e soluções de recurso invisíveis para o utilizador com a sanduíche na mão.
Um inventário em sincronia com os frigoríficos
O quiosque vende sobre o mesmo stock em direto que as portas dos frigoríficos — uma só base, sem venda em excesso, sem fila dececionada.
Stack tecnológica.
A mesma base que os frigoríficos, num tablet público.
Os números que os donos vigiam.
O quiosque estendeu o comércio sem pessoal a espaços que um frigorífico sozinho não conseguia servir.
Rápido o suficiente para a fila do almoço — o quiosque nunca se torna o estrangulamento.
Tablets reforçados que se recompõem de tudo — sem deslocação ao local.
Um pagamento que funciona, pura e simplesmente, transação após transação.
Continue a explorar.
Todos os projetos aqui estão em produção, foram pagos e geram receita para os seus donos.
Perguntas frequentes
Coloque-o num briefing. Um engenheiro sénior — não um vendedor — responde no prazo de um dia útil.
Q.01What is the FeelEat kiosk?
A self-service tablet interface for the smart-fridge ecosystem — scan, browse and buy in seconds at the fridge, built by CODT Technologies as part of the FeelEat suite.
Q.02How fast is ordering at the kiosk?
Median order completion is 42 seconds, with 99.4% payment success and 99.7% kiosk uptime — fast enough that lunch queues simply don't form.
Q.03How reliable is the kiosk in daily operation?
It runs unattended at 99.7% uptime with 99.4% payment success; the fridge, kiosk and app share one live inventory, so what you see is what's actually inside.
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