Um comércio sem pessoal, aberto dia e noite.
O Happy Fridge da FeelEat junta refeições sustentáveis e de origem local a frigoríficos conectados e a uma app móvel — explore o menu, faça scan para desbloquear, pague na app e veja exatamente o que contém cada prato.
Um modelo de negócio que só existe se o software aguentar.
A FeelEat é um operador foodtech suíço com uma promessa simples: refeições caseiras, de origem local, servidas em frascos de vidro, à sua espera num frigorífico conectado no local de trabalho. Sem cantina, sem fila, sem pessoal — abre-se a porta e leva-se o almoço.
Essa promessa só se cumpre se o frigorífico souber gerir uma loja sozinho. Tinha de saber quem o abriu, o que foi retirado e como faturá-lo — dia e noite, sem um único colaborador no local. A FeelEat queria vender refeições frescas e sustentáveis sem o furto que condena a maioria dos comércios assentes na confiança.
Concebemos o ciclo inteiro como um único sistema: o frigorífico conectado, o percurso de scan-para-desbloquear, o pagamento in-app, a telemetria de inventário em direto e a experiência de menu — com nutrição, alergénios e origem dos ingredientes para cada prato. 9 anos depois, a mesma equipa continua a entregar cada release.
Hoje, a plataforma marca o ritmo do dia a dia da empresa: os menus são publicados todas as manhãs, cada frigorífico transmite stock e temperatura em contínuo, e o reabastecimento segue a procura real em vez da intuição. Resultado: um modelo de venda que realmente se sustenta — 40K+ downloads, uma avaliação de $10M+ e cerca de 90% menos furtos do que um frigorífico assente na confiança.
Sem pessoal, não há segunda oportunidade.
O comércio sem pessoal vive ou morre por dois números: quanto stock sai sem ser pago e quantas vezes o frigorífico diz não a um cliente pronto a pagar.
O comércio assente na confiança perde dinheiro.
As refeições frescas em espaços partilhados assentam tradicionalmente na confiança — e a confiança não escala. Sem caixa nem terminal, a maioria dos operadores aceita as perdas ou prescinde do fresco.
- Sem pessoal, sem caixa — o próprio frigorífico tem de identificar o comprador, medir a venda e cobrar o pagamento.
- As perdas matam as margens — os frigoríficos assentes na confiança perdem stock, e a economia do fresco não consegue absorvê-lo.
- A máquina de vending não sabe fazer fresco — as máquinas do comércio não têm resposta para os menus do dia, os alergénios ou os perfis alimentares.
- 24/7 com bens perecíveis — uma avaria silenciosa do frigorífico durante a noite estraga o stock de todo um local.
Fazer do frigorífico o comerciante.
Fechámos o ciclo de ponta a ponta: uma única plataforma sob o frigorífico, a app e o back-office, para que cada abertura de porta seja um cliente conhecido e cada venda se liquide por si só.
- Sessões de scan-para-desbloquear — a porta só se abre para um cliente conhecido e solvente, seguido por utilizador.
- Débito ao fechar a porta — o que se retira é o que se paga; não há nenhuma etapa de checkout a contornar.
- Telemetria de frota em direto — stock, temperatura e estado de saúde sobem de cada frigorífico para as operações.
- Transparência nativa — nutrição, alergénios e origem dos ingredientes em cada prato, atualizados todos os dias.
O frigorífico, a app, o ciclo.
Controlo de acesso por hardware, pagamentos e inventário — concebidos em conjunto para que o modelo sem pessoal se sustente.
Acesso scan-para-desbloquear
Desbloqueio por QR e pela app com sessões por utilizador — o frigorífico sabe exatamente quem está a fazer compras.
Pagamentos in-app
Um pagamento em dois toques, debitado automaticamente ao fechar a porta — sem terminal, sem fila, sem sistema assente na confiança.
Telemetria de inventário em direto
Cada frigorífico reporta o seu stock em tempo real, orientando as rotas de reabastecimento e o planeamento da procura.
Menu e transparência
Menus do dia com nutrição, alergénios e origens — a confiança integrada no percurso de compra.
Personalização alimentar
Preferências e restrições filtram o menu por utilizador, em cada local equipado.
Operações de frota
Monitorização de estado, alertas de temperatura e atualizações OTA em toda a rede de frigoríficos.
Da primeira fechadura à escala da frota.
Quatro fases, uma equipa — os mesmos engenheiros entregam cada release há 9 anos.
Conceptualização
O hardware de fecho do frigorífico, o modelo de sessão por utilizador e as regras de pagamento do débito ao fechar a porta.
Design
O percurso de scan-para-desbloquear, um menu construído em torno da nutrição e dos alergénios e painéis para a exploração dos frigoríficos.
Desenvolvimento
Apps iOS e Android, backend da plataforma, integração dos pagamentos e telemetria dos frigoríficos — um único ciclo conectado.
Implementação
Instalações local a local, atualizações OTA em toda a frota e supervisão 24/7 — mais 9 anos de releases desde então.
O que nos tirou o sono.
Os problemas que decidiam se o modelo de negócio funcionava, pura e simplesmente.
Debitar a pessoa certa, sempre
Uma venda só se liquida por si só se o frigorífico souber exatamente quem abriu a porta e o que saiu da prateleira. Construímos sessões por utilizador reconciliadas ao fechar a porta — uma faturação automática e incontestável que fez cair o furto em ~90% face aos frigoríficos assentes na confiança.
Uma frota que não pode desaparecer dos radares
Cada frigorífico contém stock perecível — uma avaria silenciosa durante a noite estraga todo um local. Monitorização de estado, alertas de temperatura e atualizações OTA mantêm a rede observável e recuperável sem deslocação ao local.
A confiança à beira da prateleira
A promessa da FeelEat é saber exatamente o que contém cada prato. Nutrição, alergénios e origem dos ingredientes circulam da cozinha até à app para menus que mudam todos os dias — aqui, o rigor é a marca.
Stack tecnológica.
Uma única plataforma sob o frigorífico, a app e o back-office.
Os números que os donos vigiam.
O modelo Happy Fridge transformou uma experiência logística numa referência da sua categoria.
A experiência de frigorífico conectado pôs a FeelEat em quarenta mil bolsos.
O modelo de comércio assente em software levou a FeelEat a uma avaliação de oito dígitos.
O controlo de acesso e o débito automático fizeram desmoronar as perdas face aos frigoríficos assentes na confiança.
“Em 8 anos, a CODT Technologies entregou um sistema excecional para a FeelEat, com uma gestão de projeto irrepreensível, verdadeira competência técnica e uma resolução proativa de problemas. As suas soluções inovadoras e económicas superaram constantemente as nossas expectativas.”
Um cliente, nove produtos.
O Happy Fridge foi só o começo. Em 9 anos, construímos nove produtos para a FeelEat — uma stack operacional completa — cada um sobre a mesma arquitetura, pela mesma equipa.
Continue a explorar.
Todos os projetos aqui estão em produção, foram pagos e geram receita para os seus donos.
Perguntas frequentes
Coloque-o num briefing. Um engenheiro sénior — não um vendedor — responde no prazo de um dia útil.
Q.01Who built the FeelEat Happy Fridge platform?
CODT Technologies engineered the whole loop — the connected fridges, scan-to-unlock flow, in-app payment, live inventory telemetry and the menu experience — and the same team still ships every release, more than 9 years on.
Q.02How do FeelEat's smart fridges prevent theft?
The fridge knows who opened it, what was taken and how to charge for it. That closed loop cut theft by roughly 90% compared with honour-system fridges, letting unmanned retail run 24/7.
Q.03What results has Happy Fridge achieved?
40K+ app downloads, a $10M+ business valuation and ~90% less fridge theft — a Swiss unmanned-retail model that actually holds, running around the clock without on-site staff.
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