Ein CRM, geformt danach, wie Sie wirklich verkaufen.
Lead-Erfassung, Qualifizierung, Pipeline-Automatisierung und Kundenportale auf einem gemeinsamen Datenrückgrat — verdrahtet mit Ihrem ERP und betrieben vom Senior-Team, das sie gebaut hat.
Inhalt geprüft:
Ihre Pipeline steckt in Postfächern und einer Tabelle.
Irgendwann wächst jede Vertriebsorganisation über ihre Werkzeuge hinaus: Leads, die in fünf Postfächern landen, Deals in einer Tabelle, die nur eine Person pflegt, Follow-ups, die nur in den Köpfen der Leute existieren. Das generische CRM, das Sie ausprobiert haben, zwang die Vertriebler zur Dateneingabe fürs Management — also hörten sie still damit auf.
Wir bauen CRMs, die auf den Vertriebsprozess geformt sind, den Sie bereits haben — Lead-Erfassung und Qualifizierung am Anfang, automatisiertes Nachfassen in der Mitte, und Ihr ERP, Ihre Buchhaltung und Ihre Kundenportale auf demselben Datenrückgrat. Das System erledigt die Verwaltung; Ihr Team verkauft.
Jeder Lead bleibt im Blick.
Sechs Module, die die Lücken schliessen, die ein generisches CRM offenlässt. Braucht Ihr Vertriebsprozess eines nicht, lassen wir es weg.
Massgeschneiderte CRM-Plattform
Kontakte, Accounts, Deals und Aktivitäten, modelliert auf Ihren Vertriebsprozess, ohne die vierzig ungenutzten Template-Felder.
Lead-Erfassung & Scoring
Jede Anfrage aus Formularen, Anrufen oder Kampagnen landet in der Pipeline, mit zuständiger Person, Score und nächstem Schritt.
KI-gestützte Qualifizierung
Voice- und Chat-Agents, die den Erstkontakt in Sekunden übernehmen und nur kaufbereite Leads an einen Menschen weiterleiten.
Pipeline- & Workflow-Automatisierung
Follow-up-Aufgaben, Phasenregeln, SLA-Timer und Freigaben, vom System durchgesetzt — mit vollständigem Audit-Trail.
ERP- & Buchhaltungsintegration
Quote-to-Cash ohne Doppeleingabe: bidirektionale Synchronisation mit Fakturierung, Lager und Fulfillment.
Kundenportale & Reporting
Rollenbasierte Portale für Kunden und Partner, und Dashboards, die die Pipeline zeigen, wie sie wirklich ist.
Entworfen um den Tag des Vertrieblers.
Vertriebler füttern nur ein System, das etwas zurückgibt — also nehmen wir ihnen das Tippen ab: Follow-ups, Routing und Erinnerungen laufen von selbst, und die Pipeline bleibt nebenbei aktuell.
01Den Vertriebsprozess kartieren
Wir setzen uns zuerst zum Team und sehen zu, wie Leads durch Formulare, Postfächer, Tabellen und das Gedächtnis eines Vertrieblers wandern. Der Entwurf beginnt bei dieser Realität.
02Die Pipeline modellieren
Entitäten, Phasen, Zuständigkeiten und Automatisierungsregeln, geformt auf Ihren Prozess; Kontakte und Deal-Historie migriert, dedupliziert und auditiert.
03Das Nachfassen automatisieren
Follow-ups, Routing, Eskalationen und Übergaben wandern vom Gedächtnis ins System — Vertriebler sehen die nächste Aktion, Manager die Ausnahmen.
04Team für Team einführen
Das neue CRM läuft neben der alten Tabelle oder dem alten Tool, bis beide dasselbe Bild zeigen. Die Teams wechseln, weil es schneller ist — und das alte Tool wird schlicht nicht mehr geöffnet.
Ihr Produkt könnte der nächste Fall auf dieser Seite sein.
Kostenloser 4-Stunden-WorkshopUnter 30 Sekunden bis zum ersten Anruf.
Eine Lead-Qualifizierungsplattform, die wir gebaut haben und betreiben — jeder Inbound-Lead in Sekunden angerufen, nur kaufbereite Interessenten an Menschen weitergeleitet.
01Lead-Import, Leadliste, Anrufprotokolle und Buchungen
LeadTrack AI
Multi-Tenant-Voice-Agents, die den Erstkontakt übernehmen: automatische Anrufe bei Inbound-Leads innerhalb von 30 Sekunden, Qualifizierung im natürlichen Gespräch, Übergabe kaufbereiter Interessenten an Vertriebler mit vollem Gesprächskontext.
Aus bekannten Teilen gebaut.
Alles auf dieser Liste läuft bereits in unseren eigenen Produkten. Ihr CRM startet auf Infrastruktur, die wir täglich selbst betreiben.
Natürliche Erweiterungen.
Ein CRM sitzt zwischen Marketing, Geld und Betrieb — kaum ein CRM-Briefing kommt ohne eine dieser drei Disziplinen aus.
Für den zweiten CRM-Anlauf.
Geschrieben für Teams, die schon ein CRM hatten und zugesehen haben, wie es zur Dateneingabe wurde.
Schreiben Sie es in ein Briefing. Ein Senior-Engineer liest es und antwortet innerhalb eines Arbeitstages.
Warum ein eigenes CRM statt Salesforce oder HubSpot?
Manchmal sollten Sie das nicht — wenn Salesforce oder HubSpot zu Ihrem Vertriebsprozess passt, ist das der günstigere Weg, und wir sagen es Ihnen. Ein eigener Build beginnt sich zu lohnen, wenn der Workflow selbst Ihr Vorsprung ist: ungewöhnliche Qualifizierungsschritte, operative Daten, auf denen das CRM aufsetzen muss, oder Lizenzpreise pro Nutzer, aus denen Ihr Team herausgewachsen ist.
Lässt es sich mit unserem ERP und unserer Buchhaltung verbinden?
Ja — genau diese Naht ist meist der Grund, warum Kunden zu uns kommen. In der Discovery legen Sie fest, welches System pro Feld die Wahrheit führt, damit CRM und ERP sich nie widersprechen; danach laufen Updates über APIs oder Webhooks in beide Richtungen, und Abstimmungsberichte melden jede Abweichung, statt dass jemand sie von Hand nachträgt. Wir haben Produktionsintegrationen mit QuickBooks, NetSuite, Salesforce und HubSpot ausgeliefert.
Was kostet ein massgeschneidertes CRM?
Der Preis steht schriftlich fest, Modul für Modul, bevor gebaut wird — und ohne Lizenzgebühren pro Nutzer, die mit jeder Neueinstellung steigen. Der Discovery-Sprint liefert zuerst die Zahl.
Was ist mit der Migration aus Tabellen oder einem bestehenden CRM?
Ja, und wir planen sie als eigenes Arbeitspaket. Kontakte, Firmen und Deal-Historie kommen aus dem Altsystem, werden dedupliziert, gegen Ihre Geschäftsregeln geprüft und mit nachvollziehbarem Audit-Trail geladen. Das alte System geht erst vom Netz, wenn beide dasselbe sagen.
Wird das Vertriebsteam es wirklich nutzen?
Diese Frage ist die Design-Vorgabe. Das CRM spiegelt, wie Vertriebler bereits arbeiten, mit weniger Pflichtfeldern, automatisierter Verwaltung und mobilfreundlichen Ansichten, und wird Team für Team neben dem alten Prozess eingeführt. Ein CRM, das niemand pflegt, ist nur ein teurer Bericht über die Vergangenheit.
Kann KI Leads qualifizieren, bevor ein Mensch abhebt?
Ja. LeadTrack AI, die Plattform, die wir für einen australischen Kunden gebaut haben, macht genau das im Produktivbetrieb. Sie legen die Qualifizierungsfragen fest und wo die Schwelle für vertriebsbereit liegt; der Voice-Agent ruft jeden neuen Lead an, geht diese Fragen im Gespräch durch und legt das Transkript am Datensatz ab. Vertriebler übernehmen nur Interessenten, die die Schwelle nehmen — und die Konversion qualifizierter Leads stieg um 38%.
Können unsere Kunden oder Partner ein eigenes Portal bekommen?
Ja. Wir bauen rollenbasierte Kundenportale auf demselben Datenrückgrat wie das CRM — Kontostatus, Bestellungen, Dokumente und Selbstbedienungsantworten auf die Fragen, die sonst zu Support-Anrufen würden. Beim B2B-Partnerportal von FeelEat senkte das das Support-Anrufvolumen um 68%.
Wo werden Ihre Leads
kalt?
Erzählen Sie uns, wo die Pipeline leckt — das Postfach, für das niemand zuständig ist, die Tabelle, der niemand traut, das Follow-up, das nie passiert ist. Wir melden uns innerhalb eines Werktags mit einem modularen Plan.