Ein CRM, geformt danach, wie Sie wirklich verkaufen.
Lead-Erfassung, Qualifizierung, Pipeline-Automatisierung und Kundenportale auf einem gemeinsamen Datenrückgrat — verdrahtet mit Ihrem ERP und betrieben vom Senior-Team, das sie gebaut hat.
Inhalt geprüft:
Ihre Pipeline lebt in Postfächern und einer Tabelle.
Jede wachsende Vertriebsorganisation trifft dieselbe Wand: Leads, die in fünf Postfächern landen, Deals in einer Tabelle mit genau einem Besitzer, Follow-ups, die in den Köpfen der Leute leben. Das generische CRM, das Sie ausprobiert haben, zwang die Vertriebler zur Dateneingabe fürs Management — also hörten sie still damit auf.
Wir bauen CRMs, die auf den Vertriebsprozess geformt sind, den Sie bereits haben — Lead-Erfassung und Qualifizierung am Anfang, automatisiertes Nachfassen in der Mitte, und Ihr ERP, Ihre Buchhaltung und Ihre Kundenportale auf demselben Datenrückgrat. Das System erledigt die Verwaltung; Ihr Team verkauft.
Eine Pipeline, null Lecks.
Der Kern der Kundenbeziehung, Modul für Modul — jedes ersetzt ein Postfach, eine Tabelle oder das Gedächtnis eines Vertrieblers.
Maßgeschneiderte CRM-Plattform
Kontakte, Accounts, Deals und Aktivitäten, modelliert auf Ihren Vertriebsprozess — kein Template mit vierzig ungenutzten Feldern.
Lead-Erfassung & Scoring
Jede Anfrage — Formulare, Anrufe, Kampagnen — landet in der Pipeline mit Besitzer, Score und nächstem Schritt.
KI-gestützte Qualifizierung
Voice- und Chat-Agents, die den Erstkontakt in Sekunden übernehmen und nur kaufbereite Leads an einen Menschen weiterleiten.
Pipeline- & Workflow-Automatisierung
Follow-up-Aufgaben, Phasenregeln, SLA-Timer und Freigaben, vom System durchgesetzt — mit vollständigem Audit-Trail.
ERP- & Buchhaltungsintegration
Quote-to-Cash ohne Doppeleingabe: bidirektionale Synchronisation mit Fakturierung, Lager und Fulfillment.
Kundenportale & Reporting
Rollenbasierte Portale für Kunden und Partner, und Dashboards, die die Pipeline zeigen, wie sie wirklich ist.
Adoption zuerst, Verwaltung niemals.
CRMs scheitern, wenn Vertriebler aufhören, sie zu pflegen. Unsere landen, weil das System die Verwaltung übernimmt und sich an die Arbeitsweise des Teams anschmiegt.
01Den Vertriebsprozess kartieren
Wir begleiten, wie Leads tatsächlich fließen — Formulare, Postfächer, Tabellen, der Vertriebler, der sich alles merkt — bevor wir das System entwerfen, das sie ersetzt.
02Die Pipeline modellieren
Entitäten, Phasen, Zuständigkeiten und Automatisierungsregeln, geformt auf Ihren Prozess; Kontakte und Deal-Historie migriert, dedupliziert und auditiert.
03Das Nachfassen automatisieren
Follow-ups, Routing, Eskalationen und Übergaben wandern vom Gedächtnis ins System — Vertriebler sehen die nächste Aktion, Manager die Ausnahmen.
04Team für Team einführen
Das neue CRM läuft neben der alten Tabelle oder dem alten Tool, bis die Zahlen übereinstimmen. Es schickt den alten Prozess in Rente, indem es gewinnt — nicht per Dekret.
Wir haben das bereits ausgeliefert.
Eine Lead-Qualifizierungsplattform, die wir gebaut haben und betreiben — jeder Inbound-Lead in Sekunden angerufen, nur kaufbereite Interessenten an Menschen weitergeleitet.
LeadTrack AI
Multi-Tenant-Voice-Agents, die den Erstkontakt übernehmen: automatische Anrufe bei Inbound-Leads in unter 30 Sekunden, Qualifizierung im natürlichen Gespräch, Übergabe kaufbereiter Interessenten an Vertriebler mit vollem Gesprächskontext.
Gewählt für das Problem, nicht für den Lebenslauf.
Gebaut auf demselben rekrutierbaren, auditierbaren Stack wie unsere Produkte — denn Ihr CRM ist ein Produkt.
Ein Team. Null Übergaben.
Die Disziplinen, die am häufigsten mit CRM kombiniert werden — gleiche Architektur, dieselben Engineers, ohne Integrationsaufschlag.
Fragen, beantwortet.
Was Käufer von CRM uns am häufigsten fragen. Alles andere — schreiben Sie es in ein Briefing, ein Senior-Engineer antwortet innerhalb eines Werktags.
Schreiben Sie es in ein Briefing. Ein Senior-Engineer — kein Vertriebler — antwortet innerhalb eines Werktags.
Q.01Warum ein eigenes CRM statt Salesforce oder HubSpot?
Wenn ein Standard-CRM wirklich zu Ihrem Vertriebsprozess passt, sagen wir es — es ist günstiger, und wir haben keine Lizenz zu verkaufen. Custom gewinnt, wenn der Workflow Ihr Vorsprung ist: ungewöhnliche Qualifizierungsschritte, operative Daten, auf denen das CRM aufsetzen muss, oder Pro-Seat-Preise, die mit Ihrem Team nicht mehr skalieren.
Q.02Lässt es sich mit unserem ERP und unserer Buchhaltung verbinden?
Ja — genau diese Naht ist meist der Grund, warum Kunden zu uns kommen. Deals fließen ohne Doppeleingabe in Fakturierung, Lager und Fulfillment: bidirektionale Synchronisation, ein klares System of Record pro Feld, und Abstimmungsberichte statt Copy-Paste. Wir haben Produktionsintegrationen mit QuickBooks, NetSuite, Salesforce und HubSpot ausgeliefert.
Q.03Was kostet ein maßgeschneidertes CRM?
Modul für Modul gescoped, mit schriftlich vereinbartem Festpreis vor dem Start — und ohne Pro-Seat-Lizenz, sodass die Kosten nicht mit jeder Neueinstellung klettern. Der Discovery-Sprint liefert die Zahl, bevor Engineering-Budget verbrennt.
Q.04Was ist mit der Migration aus Tabellen oder einem bestehenden CRM?
Immer Teil des Auftrags. Wir extrahieren Kontakte, Firmen und Deal-Historie aus dem Altsystem, deduplizieren und validieren gegen Geschäftsregeln und laden mit vollständigem Audit-Trail. Das alte Tool geht erst in Rente, wenn die Zahlen übereinstimmen.
Q.05Wird das Vertriebsteam es wirklich nutzen?
Das ist die Design-Vorgabe, kein Nachgedanke. Das CRM spiegelt, wie Vertriebler bereits arbeiten — weniger Pflichtfelder, Automatisierung erledigt die Verwaltung, mobilfreundliche Ansichten — und wird Team für Team neben dem alten Prozess eingeführt. Ein CRM, das niemand pflegt, ist nur ein teurer Bericht über die Vergangenheit.
Q.06Kann KI Leads qualifizieren, bevor ein Mensch abhebt?
Ja — genau das haben wir für LeadTrack AI gebaut: Voice-Agents, die jeden Inbound-Lead innerhalb von 30 Sekunden automatisch anrufen, im natürlichen Gespräch qualifizieren und nur kaufbereite Interessenten mit vollem Gesprächskontext an einen Vertriebler weiterleiten. Die Konversion qualifizierter Leads stieg um 38%.
Q.07Können unsere Kunden oder Partner ein eigenes Portal bekommen?
Ja. Wir bauen rollenbasierte Kundenportale auf demselben Datenrückgrat wie das CRM — Kontostatus, Bestellungen, Dokumente und Selbstbedienungsantworten auf die Fragen, die sonst zu Support-Anrufen würden. Beim B2B-Partnerportal von FeelEat senkte das das Support-Anrufvolumen um 68%.
Wo werden Ihre Leads
kalt?
Erzählen Sie uns, wo die Pipeline leckt — das Postfach ohne Besitzer, die Tabelle, der niemand traut, das Follow-up, das nie passiert ist. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit einer ehrlichen modularen Roadmap.