Een CRM gevormd naar hoe u echt verkoopt.
Leadcaptatie, kwalificatie, pipeline-automatisering en klantportalen gebouwd op één dataruggengraat — gekoppeld aan uw ERP en beheerd door het seniorteam dat ze ontwierp.
Inhoud beoordeeld:
Uw pipeline leeft in mailboxen en een spreadsheet.
Elke groeiende salesorganisatie loopt tegen dezelfde muur aan: leads die in vijf mailboxen binnenkomen, deals bijgehouden in een spreadsheet met precies één eigenaar, opvolging die in de hoofden van mensen leeft. Het generieke CRM dat u probeerde dwong verkopers tot data-invoer voor het gemak van het management — dus stopten ze er stilletjes mee.
Wij bouwen CRM's gevormd naar het verkoopproces dat u al heeft — leadcaptatie en kwalificatie aan de voorkant, geautomatiseerde opvolging in het midden, en uw ERP, boekhouding en klantportalen op dezelfde dataruggengraat. Het systeem doet de administratie; uw team verkoopt.
Eén pipeline, nul lekken.
De kern van de klantrelatie, module voor module — elk vervangt een mailbox, een spreadsheet of het geheugen van een verkoper.
CRM-platform op maat
Contacten, accounts, deals en activiteiten gemodelleerd naar uw verkoopproces — geen sjabloon met veertig ongebruikte velden.
Leadcaptatie & scoring
Elke aanvraag — formulieren, telefoontjes, campagnes — landt in de pipeline met een eigenaar, een score en een volgende stap.
AI-ondersteunde kwalificatie
Voice- en chatagents die het eerste contact in seconden afhandelen en alleen koopklare leads naar een mens doorzetten.
Pipeline- & workflowautomatisering
Opvolgtaken, faseregels, SLA-timers en goedkeuringen afgedwongen door het systeem, met een volledige audittrail.
ERP- & boekhoudintegratie
Quote-to-cash zonder dubbel invoeren: tweerichtingssynchronisatie met facturatie, voorraad en fulfilment.
Klantportalen & rapportage
Rolgebaseerde portalen voor klanten en partners, en dashboards die de pipeline tonen zoals hij werkelijk is.
Adoptie eerst, administratie nooit.
CRM's mislukken wanneer verkopers stoppen met bijwerken. De onze slagen omdat het systeem de administratie doet en aansluit op hoe het team al verkoopt.
01Het verkoopproces in kaart brengen
We volgen hoe leads werkelijk stromen — formulieren, mailboxen, spreadsheets, de verkoper die alles onthoudt — voordat we het systeem ontwerpen dat ze vervangt.
02De pipeline modelleren
Entiteiten, fases, eigenaarschap en automatiseringsregels gevormd naar uw proces; contacten en dealhistorie gemigreerd, ontdubbeld en geauditeerd.
03De opvolging automatiseren
Opvolging, routering, escalaties en overdrachten verhuizen van het geheugen naar het systeem — verkopers zien de volgende actie, managers zien de uitzonderingen.
04Team voor team adopteren
Het nieuwe CRM draait naast de oude spreadsheet of tool tot de cijfers kloppen. Het stuurt het oude proces met pensioen door te winnen, niet per decreet.
We hebben dit al geleverd.
Een leadkwalificatieplatform dat we bouwden en beheren — elke inkomende lead binnen seconden gebeld, alleen koopklare prospects doorgezet naar een mens.
LeadTrack AI
Multi-tenant voice-agents die het eerste contact overnemen: inkomende leads automatisch gebeld binnen 30 seconden, gekwalificeerd via een natuurlijk gesprek, en koopklare prospects overgedragen aan verkopers met de volledige gesprekscontext.
Gekozen voor het probleem, niet voor het cv.
Gebouwd op dezelfde recruteerbare, auditeerbare stack als onze producten — want uw CRM is een product.
Eén team. Nul overdrachten.
De disciplines die het vaakst met CRM worden gecombineerd — dezelfde architectuur, dezelfde engineers, geen integratiebelasting.
Vragen, beantwoord.
Wat kopers van CRM ons het vaakst vragen. Al het andere — zet het in een briefing, een senior engineer antwoordt binnen één werkdag.
Zet het in een briefing. Een senior engineer — geen verkoper — reageert binnen één werkdag.
Q.01Waarom een CRM op maat in plaats van Salesforce of HubSpot?
Als een standaard-CRM echt bij uw verkoopproces past, zeggen we dat — het is goedkoper en wij hebben geen licentie te verkopen. Maatwerk wint wanneer de workflow uw voorsprong is: ongebruikelijke kwalificatiestappen, operationele data waarop het CRM moet steunen, of prijzen per seat die niet meer meeschalen met uw team.
Q.02Kan het integreren met ons ERP en onze boekhoudsoftware?
Ja — die naad is meestal de reden dat klanten bij ons aankloppen. Deals stromen zonder dubbel invoeren naar facturatie, voorraad en fulfilment: tweerichtingssynchronisatie, een helder system of record per veld, en reconciliatierapporten in plaats van knippen en plakken. We leverden productie-integraties met QuickBooks, NetSuite, Salesforce en HubSpot.
Q.03Wat kost een CRM op maat?
Module voor module afgebakend, met een vaste prijs die schriftelijk wordt afgesproken vóór de start — en zonder licentie per seat, zodat de kosten niet stijgen bij elke nieuwe aanwerving. De discovery-sprint levert het bedrag op voordat er engineeringbudget opbrandt.
Q.04En migratie vanuit spreadsheets of een bestaand CRM?
Altijd onderdeel van de opdracht. We extraheren contacten, bedrijven en dealhistorie uit het oude systeem, ontdubbelen en valideren tegen bedrijfsregels, en laden met een volledige audittrail. De oude tool gaat pas met pensioen wanneer de cijfers kloppen.
Q.05Gaat het salesteam het echt gebruiken?
Dat is de ontwerpeis, geen bijzaak. Het CRM weerspiegelt hoe verkopers al werken — minder verplichte velden, automatisering die de administratie doet, mobielvriendelijke weergaven — en wordt team voor team uitgerold naast het oude proces. Een CRM dat niemand bijwerkt is slechts een duur rapport over het verleden.
Q.06Kan AI leads kwalificeren voordat een mens opneemt?
Ja — precies dat bouwden we voor LeadTrack AI: voice-agents die elke inkomende lead binnen 30 seconden automatisch bellen, kwalificeren via een natuurlijk gesprek en alleen koopklare prospects met volledige gesprekscontext doorzetten naar een verkoper. De conversie van gekwalificeerde leads steeg met 38%.
Q.07Kunnen onze klanten of partners een eigen portal krijgen?
Ja. We bouwen rolgebaseerde klantportalen op dezelfde dataruggengraat als het CRM — accountstatus, bestellingen, documenten en selfservice-antwoorden op de vragen die anders supportcalls zouden worden. Bij het B2B-partnerportaal van FeelEat verlaagde dat het supportcallvolume met 68%.
Waar koelen uw leads
af?
Vertel ons waar de pipeline lekt — de mailbox zonder eigenaar, de spreadsheet die niemand vertrouwt, de opvolging die nooit gebeurde. We antwoorden binnen één werkdag met een eerlijke modulaire roadmap.