كل عميل محتمل يُتصل به خلال ثلاثين ثانية.
منصة SaaS متعددة المستأجرين تُؤتمت التفاعل مع العملاء المحتملين عبر وكلاء صوتيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي — اتصال تلقائي بالعملاء المحتملين الواردين، وتأهيلهم عبر محادثة طبيعية، وتوجيه أصحاب النية العالية إلى بشر مع كامل السياق.
اهتمام العميل المحتمل له نصف عُمر بدقائق معدودة.
يتدهور العملاء المحتملون الواردون بسرعة: العميل الذي يملأ نموذجًا ظهرًا يصبح باردًا عند العشاء. لا يستطيع أي فريق بشري الرد على كل عميل خلال ثوانٍ، ليلًا ونهارًا — فيفوز المنافس الأسرع بصفقات لم يستحقها قط من حيث الجوهر.
ردّ LeadTrack هو وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي يتصل خلال أقل من ثلاثين ثانية، ويؤهّل عبر محادثة طبيعية، ويُحيل أصحاب النية العالية إلى بشر مع النص الكامل والسياق. بنيناه كمنصة SaaS متعددة المستأجرين — يُشغّل كل عميل وكلاءه وسيناريوهاته ومساراته على منصة واحدة، مُصلَّبة عبر أكثر من 100,000 مكالمة حقيقية.
عند حجم الإنتاج، يصمد النموذج: أكثر من مئة ألف مكالمة منجزة، أول اتصال خلال أقل من ثلاثين ثانية، وارتفاع التحويل بنسبة 38% — مع تدخّل البشر بالضبط حيث تستحق المحادثة ذلك.
السرعة تكسب صفقات لم تكن تستحقها.
يتدهور الاهتمام الوارد خلال دقائق — ولا يستطيع أي فريق بشري الرد على كل عميل خلال ثلاثين ثانية، إلى الأبد.
كان العملاء المحتملون يبردون أسرع مما تستطيع الفرق الاتصال.
كان زمن الاستجابة، لا جودة المنتج، هو ما يقرر الفائز.
- نصف عُمر بدقائق معدودة — عميل الظهيرة بارد عند العشاء.
- ثغرات في التغطية — الليالي وعطلات نهاية الأسبوع وذروات الحملات تبقى بلا رد.
- تأهيل غير متّسق — كل مندوب مبيعات يطرح أسئلة مختلفة، وبطريقة مختلفة.
- إحالة بلا سياق — تصل العملاء المحتملون الساخنون إلى المبيعات كمجرد رقم هاتف.
فريق مبيعات بالذكاء الاصطناعي لا ينام أبدًا.
يتصل الوكلاء الصوتيون خلال أقل من ثلاثين ثانية، ويؤهّلون عبر محادثة طبيعية، ويُحيلون إلى البشر مع كامل السياق.
- أول مكالمة خلال أقل من 30 ث — كل عميل محتمل، في أي ساعة، كل يوم.
- محادثة طبيعية — تأهيل بالحوار، مُصلَّب عبر أكثر من 100K مكالمة.
- إحالات غنية بالسياق — يدخل البشر ومعهم النص الكامل ودرجة النية.
- منصة SaaS متعددة المستأجرين — يُشغّل كل عميل وكلاءه وسيناريوهاته ومساراته الخاصة.
فريق مبيعات لا ينام أبدًا.
ذكاء اصطناعي صوتي واتصالات هاتفية وتعدد مستأجرين — مجمّعة في نظام واحد يُحاسَب على نتائجه.
وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي
محادثة طبيعية قابلة للمقاطعة تؤهّل العملاء المحتملين دون أن تبدو كروبوت استطلاعات.
اتصال تلقائي فوري
الاتصال بالعملاء المحتملين الجدد خلال أقل من ثلاثين ثانية، ليلًا ونهارًا — اقتناص الاهتمام وهو ساخن.
منطق التأهيل
سيناريوهات لكل مستأجر وتسجيل نية مضبوطان وفق تعريفات مسار كل عميل.
الإحالة إلى البشر
توجيه أصحاب النية العالية إلى مندوبي المبيعات مباشرةً، مع إرفاق النص والسياق.
منصة متعددة المستأجرين
مستأجرون معزولون، وتهيئة وفوترة لكل عميل على قاعدة شيفرة واحدة.
تحليلات المكالمات والتقييمات
تتبّع النتائج والتقييم السلوكي على كل مكالمة — الوكيل لا يتوقف عن التحسّن.
تعليم البرمجيات أن تُجري مكالمة.
أربع مراحل، مُصلَّبة في مواجهة مئة ألف محادثة حقيقية.
بلورة الفكرة
نمذجة محادثات التأهيل وقواعد التصعيد مع فرق مبيعات فعلية.
التصميم
لوحات تحكم لكل مستأجر للسيناريوهات والمسارات والنصوص والنتائج.
التطوير
منظومة الوكلاء الصوتيين، وتكامل الاتصالات الهاتفية، والمنصة متعددة المستأجرين.
النشر
مُصلَّب عبر أكثر من 100K مكالمة حقيقية؛ ارتفاع التحويل بنسبة 38%.
ما أرّقنا ليلًا.
المشكلات التي كانت تقرر ما إذا كان المنتج يعمل من الأساس.
محادثة، لا نظام رد آلي
يُغلق العملاء المحتملون الخط في وجه الروبوتات. يتعامل الوكلاء مع المقاطعات والاستطرادات واللهجات — فيبدو التأهيل كحديث، لا كـ«اضغط 2».
زمن الاستجابة على خط هاتفي
لا يحتمل الذكاء الاصطناعي الصوتي أي صمت محرج. تُبقي المنظومة أزمنة الاستجابة ضمن الإيقاع الطبيعي للمحادثة.
تعدد مستأجرين بلا تسرّب
سيناريوهات العملاء وأرقامهم وبيانات مكالماتهم معزولة بصرامة — مع مشاركة منصة واحدة وحلقة تحسين واحدة.
حزمة التقنيات.
ذكاء اصطناعي صوتي على أساس SaaS متعدد المستأجرين.
أرقام يراقبها الملّاك.
توقّفت سرعة الوصول إلى العميل عن كونها مشكلة عدد موظفين لتصبح خاصية في البنية التحتية.
التفاعل مع كل عميل ضمن النافذة التي يكون فيها الاهتمام ما يزال ساخنًا.
حجم إنتاجي صلّب الوكلاء في مواجهة العالم الحقيقي.
محادثات مؤهَّلة أكثر، وأبكر — والبشر فقط في المكالمات التي تهم.
“عملت مع ثلاث وكالات قبل CODT. الفرق: تحدّوا المواصفات حين لم تكن منطقية، وسلّموا ما كنا نحتاجه فعلًا.”
واصل الاستكشاف.
كل مشروع هنا قيد التشغيل ومدفوع الثمن ويدرّ إيرادًا لأصحابه.
هل لديك مشكلة تستحق
حلًّا متقنًا؟
حدّثنا عن منتجك وجدولك الزمني وقيودك. نردّ خلال يوم عمل واحد بقراءة صادقة حول الملاءمة والنطاق والفريق المناسب.