Ga naar inhoud
SaaSAI

Elke lead gebeld binnen dertig seconden.

Een multi-tenant SaaS die leadbenadering automatiseert met door AI aangedreven spraakagenten — binnenkomende prospects automatisch bellen, kwalificeren via natuurlijke conversatie en leads met hoge koopintentie met volledige context doorzetten naar mensen.

<30 sEerste gesprek
100K+Gevoerde gesprekken
+38%Conversie
KlantLeadTrack AI (VS)
SectorAI · Sales-tech
PlatformSaaS · Telefonie
DisciplinesAI-agenten · SaaS · DevOps
De briefing

De interesse van een lead heeft een halfwaardetijd van enkele minuten.

KlantLeadTrack AI · VS
Gevoerde gesprekken100K+
Eerste gesprekBinnen 30 seconden
PlatformenSaaS · Telefonie

Binnenkomende leads verdampen snel: de prospect die om twaalf uur een formulier invult, is bij het avondeten koud. Geen enkel menselijk team kan elke lead binnen seconden beantwoorden, dag en nacht — dus de snelste concurrent wint deals die hij inhoudelijk nooit verdiend heeft.

Het antwoord van LeadTrack is een AI-spraakagent die binnen dertig seconden belt, kwalificeert via natuurlijke conversatie en prospects met hoge koopintentie met volledige transcriptie en context doorzet naar mensen. We bouwden het als multi-tenant SaaS — elke klant draait zijn eigen agenten, scripts en pipelines op één platform, gehard over meer dan 100,000 live gesprekken.

Op productievolume houdt het model stand: meer dan honderdduizend gevoerde gesprekken, eerste contact binnen dertig seconden en 38% meer conversie — waarbij mensen het overnemen precies waar het gesprek dat verdient.

De uitdaging

Snelheid wint deals die ze niet verdiend had.

Binnenkomende interesse verdampt in minuten — en geen enkel menselijk team beantwoordt elke lead binnen dertig seconden, eindeloos.

01 — Het probleem

Leads koelden sneller af dan teams konden bellen.

De reactietijd, niet de productkwaliteit, bepaalde wie won.

  • Een halfwaardetijd van minutende lead van twaalf uur is bij het avondeten koud.
  • Dekkingsgatennachten, weekenden en campagnepieken bleven onbeantwoord.
  • Inconsistente kwalificatieelke verkoper stelde andere vragen, op een andere manier.
  • Overdracht zonder contexthete leads kwamen bij sales aan als een kaal telefoonnummer.
02 — De oplossing

Een AI-verkoopteam dat nooit slaapt.

Spraakagenten bellen binnen dertig seconden, kwalificeren in natuurlijke conversatie en geven mensen de volledige context door.

  • Eerste gesprek binnen 30 selke lead, op elk uur, elke dag.
  • Natuurlijke conversatiekwalificatie via dialoog, gehard over 100K+ gesprekken.
  • Contextrijke overdrachtenmensen stappen in met transcriptie en intentiescore.
  • Multi-tenant SaaSelke klant draait zijn eigen agenten, scripts en pipelines.
Wat we bouwden

Een verkoopteam dat nooit slaapt.

Spraak-AI, telefonie en multi-tenancy — samengebouwd tot één systeem dat verantwoording aflegt.

01

AI-spraakagenten

Natuurlijke, onderbreekbare conversatie die leads kwalificeert zonder als een enquête-robot te klinken.

02

Direct automatisch bellen

Nieuwe leads gebeld binnen dertig seconden, dag en nacht — interesse vastgepakt zolang ze heet is.

03

Kwalificatielogica

Scripts per tenant en intentiescoring afgestemd op de pipelinedefinities van elke klant.

04

Overdracht aan mensen

Prospects met hoge koopintentie live doorgeleid naar verkopers, transcriptie en context inbegrepen.

05

Multi-tenant platform

Geïsoleerde tenants, configuratie en facturatie per klant op één codebase.

06

Gespreksanalytics & evals

Resultaattracking en gedragsevaluatie over elk gesprek — de agent blijft steeds beter worden.

Hoe we het bouwden

Software leren een gesprek te voeren.

Vier fasen, gehard tegen honderdduizend echte gesprekken.

1

Conceptualisatie

Kwalificatiegesprekken en escalatieregels gemodelleerd met actieve verkoopteams.

2

Design

Dashboards per tenant voor scripts, pipelines, transcripties en resultaten.

3

Ontwikkeling

De spraakagent-pipeline, telefonie-integratie en het multi-tenant platform.

4

Deployment

Gehard over 100K+ live gesprekken; conversie met 38% gestegen.

De moeilijke onderdelen

Wat ons wakker hield.

De problemen die bepaalden of het product überhaupt werkte.

01

Een gesprek, geen keuzemenu

Prospects hangen op bij robots. De agenten verwerken onderbrekingen, uitweidingen en accenten — kwalificatie voelt als een gesprek, niet als „toets 2”.

02

Latentie op een telefoonlijn

Spraak-AI verdraagt geen ongemakkelijke stilte. De pipeline houdt de reactietijden binnen het natuurlijke ritme van een gesprek.

03

Multi-tenancy zonder lekkage

Scripts, nummers en gespreksdata van klanten strikt geïsoleerd — terwijl ze één platform en dezelfde verbeterlus delen.

Architectuur

Tech stack.

Spraak-AI op een multi-tenant SaaS-fundament.

Node.jsNestJSMySQLRedisElasticSearchPythonAWS
Het resultaat

Cijfers waar de eigenaren op letten.

Snelheid van leadbenadering hield op een bezettingsprobleem te zijn en werd een eigenschap van de infrastructuur.

<30 sTijd tot eerste gesprek

Elke lead benaderd binnen het venster waarin de interesse nog heet is.

100K+Gevoerde gesprekken

Een productievolume dat de agenten tegen de echte wereld heeft gehard.

+38%Conversiestijging

Meer gekwalificeerde gesprekken, eerder — en mensen alleen op de gesprekken die ertoe doen.

Ik heb vóór CODT met drie bureaus gewerkt. Het verschil: zij stelden het bestek ter discussie wanneer het geen steek hield, en ze leverden wat we werkelijk nodig hadden.
Neel Bhattacharya
Neel Bhattacharya
Oprichter · LeadTrack AI
Uw beurt

Een probleem dat het waard is om
goed op te lossen?

Vertel ons over uw product, uw planning en uw randvoorwaarden. We reageren binnen één werkdag met een eerlijke inschatting van fit, scope en het juiste team.