LeadTrack AI to platforma sprzedażowa, z której korzysta wiele firm. Gdy nowy lead przychodzi z formularza na stronie lub przez API, agent głosowy AI wykonuje pierwszy telefon w ciągu 30 sekund, w godzinach dzwonienia ustawionych dla tego klienta. Zadaje pytania kwalifikacyjne i umawia spotkanie. Zakwalifikowane leady trafiają do handlowca.
Czas reakcji
LeadTrack AI to platforma sprzedażowa zbudowana przez CODT Technologies. Korzysta z niej wiele firm, każda na własnym, oddzielnym koncie. Leady przychodzą przez CSV, API lub webhook. Agent głosowy AI wytrenowany na danych klienta dzwoni do każdego leada w godzinach dzwonienia ustawionych dla tego klienta, zadaje pytania kwalifikacyjne i umawia spotkanie. Zakwalifikowane leady trafiają do handlowca.
Każdy klient LeadTrack AI ma jeden lub więcej workflow. Administrator raz ustawia reguły workflow w formularzu poniżej, a agent głosowy AI stosuje je przy każdym połączeniu. To prawdziwy ekran, od góry do dołu.
Każdy lead w LeadTrack AI przechodzi przez cztery kroki: przychodzi, agent głosowy AI dzwoni, spotkanie zostaje umówione, a wynik zapisany. Każdy krok poniżej to prawdziwy ekran LeadTrack AI.
Krok 1 z 4 · Nowy lead
Klient wgrywa plik CSV z imieniem, telefonem i e-mailem albo jego własne formularze na stronie przesyłają każdego nowego leada od razu przez API lub webhook (automatyczną wiadomość z jednego systemu do drugiego). Każda lista dostaje workflow, więc agent wie, które reguły obowiązują.
Krok 2 z 4 · AI dzwoni
Agent jest wytrenowany na danych i procesie tego klienta: skrypcie, pytaniach kwalifikacyjnych i tym, co czyni lead dobrym. Odpowiada na podstawie tych danych. Każde połączenie trafia do rejestru ze statusem i czasem trwania, więc zespół widzi, co się stało.
Jeden agent głosowy na workflow
Wybierany w formularzu workflow według dostawcy usługi i ID agenta. Dwa workflow tego samego klienta mogą korzystać z różnych agentów.
Okno dzwonienia 09:00–17:00 · Australia/Sydney
Agent dzwoni tylko między godziną rozpoczęcia a zakończenia ustawioną w workflow, w strefie czasowej klienta. Lead, który pojawi się poza tymi godzinami, czeka na otwarcie okna.
Nikt nie odbiera? Agent dzwoni ponownie po odstępie ustawionym w workflow, aż do maksymalnej liczby ponownych prób. Przykład z samego formularza: 3 ponowne próby co 24 godziny, czyli łącznie do 4 połączeń.
Krok 3 z 4 · Spotkanie
Gdy lead jest jeszcze na linii, agent sprawdza kalendarz Cal.com klienta i rezerwuje termin. Każda rezerwacja pokazuje typ wydarzenia, na przykład demo lub rozmowę wstępną, oraz status: potwierdzona, zakończona lub anulowana.
Krok 4 z 4 · Zapis wyniku
Każdy lead ma swój workflow i status: New, Contacted, Qualified, Converted lub Lost. Zespół klienta może przeszukiwać listę, filtrować ją według statusu lub workflow i eksportować.
Krok człowieka
Handlowiec dostaje leada razem z zapisem rozmowy i transkrypcją i decyduje, co dalej.
Wszystkie ekrany pochodzą z konta demo. Imiona, liczby i daty na nich to dane przykładowe.
LeadTrack AI obsługuje wiele firm na jednej platformie. Każda ma osobne konto z własnymi leadami, połączeniami, rezerwacjami i workflow, a jej dane są oddzielone od danych każdego innego klienta.
Administrator może otworzyć dowolne konto przyciskiem „View as client” i zobaczyć dokładnie to, co widzi ten klient. Dlatego ekrany klienta na tej stronie mają plakietkę „Viewing as Client”.
Głosowa AI na fundamencie wielodostępnego SaaS.
Zmierzone na produkcyjnej platformie LeadTrack AI: pierwsze połączenie w ciągu 30 sekund, 100 000+ zrealizowanych połączeń i konwersja wyższa o 38%, odkąd agenci wykonują pierwsze połączenia.
| Co | Wartość |
|---|---|
| Czas do pierwszego telefonuOd chwili pojawienia się leada, w oknie dzwonienia klienta. | <30 s |
| Wykonanych połączeńRozmowy na żywo z prawdziwymi potencjalnymi klientami na platformie produkcyjnej. | 100K+ |
| Wzrost konwersjiOdkąd pierwszy telefon wykonują agenci. | +38% |
Chcesz takich liczb? Oto, co dzieje się po Twojej wiadomości.
Wcześniej pracowałem już z innymi agencjami. CODT Technologies jako pierwsze zakwestionowało część naszej specyfikacji i zwykle mieli rację. Nasi agenci głosowi ruszyli na platformie, na której możemy rosnąć, a doświadczone osoby, które poznałem na początku, zostały w projekcie.
Neel BhattacharyaZałożyciel · LeadTrack AIWszystko powyżej działa dziś w LeadTrack AI. Pomysły poniżej nie są działającymi funkcjami. To rozszerzenia, które CODT Technologies może zbudować na tej samej platformie agentów głosowych AI, dla LeadTrack AI lub dla Państwa zespołu sprzedaży.
Połączenia przychodzące na Państwa numer
Formularz ma już opcję połączeń przychodzących. Możemy uruchomić agenta, który odbiera telefony na numer Państwa firmy, kwalifikuje dzwoniącego i umawia spotkanie.
Tworzenie agentów głosowych AIPaństwa skrypty i reguły
Państwa pytania, punktacja i reguły przekazania, aby agent sortował leady tak, jak zrobiłby to Państwa najlepszy handlowiec.
Tworzenie agentów AIKontakt po nieodebranym połączeniu
SMS, wiadomość WhatsApp lub e-mail między próbami, aby zajęty lead mógł odpowiedzieć, kiedy mu pasuje.
Tworzenie agentów AIJęzyk Państwa leadów
Agent, który mówi w języku Państwa leadów, ze skryptem napisanym pod ten rynek.
Tworzenie agentów głosowych AIInne kalendarze
Google Calendar lub Outlook obok Cal.com, aby spotkania trafiały tam, gdzie Państwa zespół już pracuje.
Tworzenie SaaSPaństwa CRM
Każdy wynik połączenia i każda rezerwacja trafiają też do CRM, z którego Państwa zespół już korzysta, na przykład HubSpot, Salesforce lub Pipedrive, albo do CRM, który dla Państwa zbudujemy.
Tworzenie CRMRaporty
Odsetek odebranych połączeń, rezerwacje na listę i najlepsze godziny na telefon, na podstawie rejestrów połączeń, które już Państwo mają.
Inżynieria danychJeśli Państwa zespół już dzwoni do każdego nowego leada w ciągu kilku minut, taki agent da mniej. Najbardziej pomaga, gdy leady przychodzą szybciej, niż ludzie są w stanie oddzwonić.
Potrzebują Państwo jednego z nich albo czegoś, czego nie wymieniliśmy?
Każdy projekt tutaj jest na żywo, opłacony i przynosi przychód swoim właścicielom.
Opisz to w briefie. Odpowie doświadczony inżynier — nie handlowiec — w ciągu jednego dnia roboczego.
Agent głosowy LeadTrack AI wykonuje pierwszy telefon w ciągu 30 sekund od pojawienia się nowego leada przez API lub webhook, na przykład z formularza na stronie, o ile lead pojawi się w godzinach dzwonienia klienta. Połączenie uruchamia workflow leada, a samo połączenie pojawia się w rejestrze ze statusem i czasem trwania.
Każdy workflow w LeadTrack AI ma okno dzwonienia: godzinę rozpoczęcia, godzinę zakończenia i strefę czasową. Agent dzwoni tylko w tym oknie, a lead, który pojawi się poza nim, czeka na otwarcie okna. Dwa workflow jednego klienta mogą mieć różne godziny, na przykład od 09:00 do 17:00 dla jednej listy i od 10:00 do 18:00 dla drugiej.
Jeśli nikt nie odbiera, agent LeadTrack AI dzwoni ponownie. Każdy workflow określa maksymalną liczbę ponownych prób i czas oczekiwania między nimi. Przy 3 ponownych próbach co 24 godziny lead dostaje łącznie do 4 połączeń. Każda próba jest zapisywana ze statusem, więc zespół widzi, kiedy dzwoniono do leada i co się stało.
W LeadTrack AI każdy workflow jest połączony z kontem Cal.com klienta przez klucz API i typ wydarzenia. W trakcie rozmowy agent szuka wolnego terminu w kalendarzu i go rezerwuje. Rezerwacja pojawia się potem w panelu klienta z datą, długością, typem wydarzenia i statusem: potwierdzona, zakończona lub anulowana.
Tak. W LeadTrack AI administrator ustawia reguły dla każdego workflow: godziny dzwonienia, ponowne próby i kalendarz. Zespół klienta może przeczytać każdy zapis rozmowy i każdą transkrypcję. Gdy lead dostaje status Qualified, przejmuje go handlowiec z zapisem rozmowy i decyduje o następnym kroku.
Formularz workflow w LeadTrack AI ma oba kierunki: wychodzące, gdzie AI dzwoni do leada, i przychodzące, gdzie odbiera telefony od leadów. Jeśli chcą Państwo agenta głosowego AI, który odbiera telefony na numer Państwa firmy, kwalifikuje dzwoniącego i umawia spotkanie, CODT Technologies może go zbudować i skonfigurować dla Państwa firmy.
Agenta głosowego AI takiego jak ten w LeadTrack AI można skonfigurować tak, by mówił po polsku, po niemiecku lub w innym języku Państwa leadów, bo usługi głosowej AI, na których budujemy, obsługują wiele języków. CODT Technologies pisze skrypt pod każdy rynek, zamiast tłumaczyć go słowo w słowo.
Tak. Każda firma w LeadTrack AI ma własne konto z własnymi leadami, połączeniami, rezerwacjami, workflow i ustawieniami, a te dane są oddzielone od danych każdego innego klienta. Wszyscy klienci korzystają z jednej bazy kodu, więc poprawka lub ulepszenie trafia do wszystkich naraz. Administrator może otworzyć konto przyciskiem „View as client”, aby pomóc.
Nasz orientacyjny przedział dla pierwszego produkcyjnego agenta głosowego na tym samym stosie to 10–20 tygodni. Obejmuje telefonię, logikę kwalifikacji i przekazanie do człowieka. Pełna platforma multi-tenant, taka jak LeadTrack AI, z panelami administratora i klienta, mieści się w naszym przedziale dla złożonych platform: 20+ tygodni.
Nasz orientacyjny przedział dla pierwszego produkcyjnego agenta głosowego to $25,000–60,000, zależnie od rozmów, integracji i reguł przekazania. Stała kwota wynika z płatnego discovery sprintu. Pierwszy warsztat i ogólna wycena są bezpłatne i zwykle są gotowe w ciągu trzech dni roboczych. Pełne przedziały są na naszej stronie z cennikiem.
Opowiedz nam o swoim produkcie, harmonogramie i ograniczeniach. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego uczciwą oceną dopasowania, zakresu i właściwego zespołu.
Używamy plików cookie do podstawowych funkcji witryny oraz, za Twoją zgodą, do analityki, która pomaga nam się rozwijać. Przeczytaj naszą Politykę prywatności i Politykę cookies, aby dowiedzieć się więcej.
