Przejdź do treści
SaaSAI

Każdy lead obdzwoniony w trzydzieści sekund.

Wielodostępne (multi-tenant) SaaS, które automatyzuje angażowanie leadów za pomocą agentów głosowych napędzanych przez AI — automatyczne dzwonienie do przychodzących prospektów, kwalifikacja w naturalnej rozmowie i przekazywanie leadów o wysokiej intencji do ludzi, z pełnym kontekstem.

<30 sPierwszy telefon
100K+Wykonanych połączeń
+38%Konwersja
KlientLeadTrack AI (USA)
BranżaAI · Sales-tech
PlatformaSaaS · Telefonia
DyscyplinyAgenci AI · SaaS · DevOps
Brief

Zainteresowanie leada ma okres półtrwania liczony w minutach.

KlientLeadTrack AI · USA
Wykonanych połączeń100K+
Pierwszy telefonMniej niż 30 sekund
PowierzchnieSaaS · Telefonia

Leady przychodzące szybko się starzeją: prospekt, który wypełnia formularz w południe, jest zimny przy kolacji. Żaden ludzki zespół nie odpowie na każdy lead w ciągu kilku sekund, dzień i noc — więc najszybszy konkurent wygrywa kontrakty, na które merytorycznie nigdy nie zasłużył.

Odpowiedzią LeadTrack jest głosowy agent AI, który dzwoni w mniej niż trzydzieści sekund, kwalifikuje w naturalnej rozmowie i przekazuje prospektów o wysokiej intencji do ludzi, wraz z pełną transkrypcją i kontekstem. Zbudowaliśmy go jako wielodostępne SaaS — każdy klient prowadzi własnych agentów, skrypty i pipeline'y na jednej platformie, zahartowanej na ponad 100,000 prawdziwych połączeń.

Przy wolumenie produkcyjnym model się sprawdza: ponad sto tysięcy wykonanych połączeń, pierwszy kontakt w mniej niż trzydzieści sekund i konwersja wyższa o 38% — przy czym człowiek przejmuje stery dokładnie tam, gdzie rozmowa na to zasługuje.

Wyzwanie

Szybkość wygrywa kontrakty, na które nie zasłużyła.

Przychodzące zainteresowanie starzeje się w ciągu kilku minut — a żaden ludzki zespół nie odpowie na każdy lead w trzydzieści sekund, w nieskończoność.

01 — Problem

Leady stygły szybciej, niż zespoły wykręcały numery.

To czas reakcji, a nie jakość produktu, decydował o tym, kto wygrywa.

  • Okres półtrwania liczony w minutachlead z południa jest zimny przy kolacji.
  • Luki w pokryciunoce, weekendy i szczyty kampanii pozostawały bez odpowiedzi.
  • Niespójna kwalifikacjakażdy handlowiec zadawał inne pytania, inaczej.
  • Przekazanie bez kontekstugorące leady trafiały do sprzedaży jako zwykły numer telefonu.
02 — Rozwiązanie

Zespół sprzedaży AI, który nigdy nie śpi.

Agenci głosowi dzwonią w mniej niż trzydzieści sekund, kwalifikują w naturalnej rozmowie i przekazują ludziom pełny kontekst.

  • Pierwszy telefon w mniej niż 30 skażdy lead, o każdej porze, każdego dnia.
  • Naturalna rozmowakwalifikacja w dialogu, zahartowana na 100K+ połączeniach.
  • Przekazania bogate w kontekstludzie wchodzą z transkrypcją i oceną intencji.
  • Wielodostępne SaaSkażdy klient prowadzi własnych agentów, skrypty i pipeline'y.
Co zbudowaliśmy

Zespół sprzedaży, który nigdy nie śpi.

Głosowa AI, telefonia i wielodostępność — złożone w jeden system, który się rozlicza.

01

Głosowi agenci AI

Naturalna, przerywalna rozmowa, która kwalifikuje leady, nie brzmiąc jak robot do ankiet.

02

Natychmiastowe automatyczne dzwonienie

Nowe leady obdzwaniane w mniej niż trzydzieści sekund, dzień i noc — zainteresowanie chwytane, póki jest gorące.

03

Logika kwalifikacji

Skrypty per tenant i ocena intencji dostrojone do definicji pipeline'u każdego klienta.

04

Przekazanie do człowieka

Prospekci o wysokiej intencji kierowani do handlowców na żywo, z dołączoną transkrypcją i kontekstem.

05

Platforma wielodostępna

Izolowane tenanty, konfiguracja i rozliczenia per klient na jednej bazie kodu.

06

Analityka połączeń i ewaluacje

Śledzenie wyników i ocena behawioralna każdego połączenia — agent nieustannie się doskonali.

Jak to zbudowaliśmy

Nauczyć oprogramowanie prowadzić rozmowę.

Cztery fazy, zahartowane na stu tysiącach prawdziwych rozmów.

1

Koncepcja

Modelowanie rozmów kwalifikacyjnych i reguł eskalacji z aktywnymi zespołami sprzedaży.

2

Projekt

Pulpity per tenant dla skryptów, pipeline'ów, transkrypcji i wyników.

3

Rozwój

Pipeline agentów głosowych, integracja telefoniczna i platforma wielodostępna.

4

Wdrożenie

Zahartowane na 100K+ prawdziwych połączeń; konwersja wyższa o 38%.

Trudne fragmenty

Co spędzało nam sen z powiek.

Problemy, które rozstrzygały, czy produkt w ogóle działa.

01

Rozmowa, a nie automatyczna sekretarka

Prospekci rozłączają się robotom. Agenci radzą sobie z przerywaniem, dygresjami i akcentami — kwalifikacja przypomina rozmowę, a nie „wciśnij 2”.

02

Opóźnienia na linii telefonicznej

Głosowa AI nie toleruje żadnej krępującej ciszy. Pipeline utrzymuje czasy reakcji w naturalnym rytmie rozmowy.

03

Wielodostępność bez wycieków

Skrypty, numery i dane połączeń klientów ściśle odizolowane — przy współdzieleniu jednej platformy i tej samej pętli doskonalenia.

Architektura

Stos technologiczny.

Głosowa AI na fundamencie wielodostępnego SaaS.

Node.jsNestJSMySQLRedisElasticSearchPythonAWS
Rezultat

Liczby, które śledzą właściciele.

Szybkość kontaktu z leadem przestała być problemem kadrowym, a stała się własnością infrastruktury.

<30 sCzas do pierwszego telefonu

Każdy lead zaangażowany w oknie, gdy zainteresowanie jest jeszcze gorące.

100K+Wykonanych połączeń

Wolumen produkcyjny, który zahartował agentów na realny świat.

+38%Wzrost konwersji

Więcej kwalifikowanych rozmów, wcześniej — a ludzie tylko przy połączeniach, które się liczą.

Przed CODT pracowałem z trzema agencjami. Różnica: zakwestionowali specyfikację, gdy nie miała sensu, i dostarczyli to, czego naprawdę potrzebowaliśmy.
Neel Bhattacharya
Neel Bhattacharya
Założyciel · LeadTrack AI
Twoja kolej

Masz problem wart
dobrego rozwiązania?

Opowiedz nam o swoim produkcie, harmonogramie i ograniczeniach. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego uczciwą oceną dopasowania, zakresu i właściwego zespołu.