Ogni lead chiamato in trenta secondi.
Un SaaS multi-tenant che automatizza l'ingaggio dei lead con agenti vocali potenziati dall'IA — chiamata automatica dei prospect in entrata, qualificazione tramite conversazione naturale e instradamento dei lead ad alta intenzione verso gli umani, con tutto il contesto.
L'interesse di un lead ha un'emivita di pochi minuti.
I lead in entrata si degradano in fretta: il prospect che compila un modulo a mezzogiorno è freddo all'ora di cena. Nessun team umano può rispondere a ogni lead in pochi secondi, giorno e notte — così il concorrente più rapido si aggiudica contratti che non ha mai meritato nel merito.
La risposta di LeadTrack è un agente vocale IA che chiama in meno di trenta secondi, qualifica tramite una conversazione naturale e trasmette i prospect ad alta intenzione agli umani, con la trascrizione completa e il contesto. L'abbiamo costruito come SaaS multi-tenant — ogni cliente gestisce i propri agenti, script e pipeline su un'unica piattaforma, irrobustita su oltre 100,000 chiamate reali.
A volume di produzione, il modello tiene: oltre centomila chiamate effettuate, un primo contatto in meno di trenta secondi e una conversione in crescita del 38% — con l'umano che riprende il controllo esattamente dove la conversazione lo merita.
La velocità si aggiudica contratti che non meritava.
L'interesse in entrata si degrada in pochi minuti — e nessun team umano risponde a ogni lead in trenta secondi, all'infinito.
I lead si raffreddavano più in fretta di quanto i team riuscissero a chiamare.
Era il tempo di risposta, non la qualità del prodotto, a decidere il vincitore.
- Un'emivita di pochi minuti — il lead di mezzogiorno è freddo all'ora di cena.
- Buchi di copertura — notti, weekend e picchi di campagna restavano senza risposta.
- Una qualificazione incoerente — ogni commerciale poneva domande diverse, in modo diverso.
- Un handoff senza contesto — i lead caldi arrivavano alle vendite come un semplice numero di telefono.
Una squadra di vendita IA che non dorme mai.
Gli agenti vocali chiamano in meno di trenta secondi, qualificano in conversazione naturale e trasmettono agli umani il contesto completo.
- Prima chiamata in meno di 30 s — ogni lead, a qualsiasi ora, tutti i giorni.
- Una conversazione naturale — la qualificazione tramite il dialogo, irrobustita su 100K+ chiamate.
- Handoff ricchi di contesto — gli umani arrivano con la trascrizione e un punteggio di intenzione.
- Un SaaS multi-tenant — ogni cliente gestisce i propri agenti, script e pipeline.
Una squadra di vendita che non dorme mai.
IA vocale, telefonia e multi-tenant — assemblati in un unico sistema che risponde dei risultati.
Agenti vocali IA
Una conversazione naturale e interrompibile che qualifica i lead senza sembrare un robot di sondaggi.
Composizione automatica istantanea
I nuovi lead chiamati in meno di trenta secondi, giorno e notte — l'interesse colto finché è caldo.
Logica di qualificazione
Script per tenant e scoring di intenzione regolati sulle definizioni di pipeline di ciascun cliente.
Handoff umano
I prospect ad alta intenzione instradati ai commerciali in diretta, con trascrizione e contesto allegati.
Piattaforma multi-tenant
Tenant isolati, configurazione e fatturazione per cliente su un'unica base di codice.
Analytics delle chiamate ed eval
Monitoraggio dei risultati e valutazione comportamentale su ogni chiamata — l'agente non smette di migliorare.
Insegnare al software a sostenere una chiamata.
Quattro fasi, irrobustite contro centomila conversazioni reali.
Concettualizzazione
Modellazione delle conversazioni di qualificazione e delle regole di escalation con team commerciali in attività.
Design
Cruscotti per tenant per script, pipeline, trascrizioni e risultati.
Sviluppo
La pipeline degli agenti vocali, l'integrazione telefonica e la piattaforma multi-tenant.
Deployment
Irrobustito su 100K+ chiamate reali; conversione in crescita del 38%.
Cosa ci ha tenuti svegli la notte.
I problemi che decidevano se il prodotto funzionasse, punto e basta.
Una conversazione, non un risponditore automatico
I prospect mettono giù in faccia ai robot. Gli agenti gestiscono interruzioni, divagazioni e accenti — la qualificazione sembra una chiacchierata, non un « premi 2 ».
La latenza su una linea telefonica
L'IA vocale non tollera alcun silenzio imbarazzante. La pipeline mantiene i tempi di risposta nel ritmo naturale di una conversazione.
Multi-tenant senza fughe
Script, numeri e dati delle chiamate dei clienti rigorosamente isolati — pur condividendo una piattaforma e un unico ciclo di miglioramento.
Stack tecnologico.
IA vocale su una base SaaS multi-tenant.
I numeri che i proprietari tengono d’occhio.
La velocità di presa di contatto ha smesso di essere un problema di organico per diventare una proprietà dell'infrastruttura.
Ogni lead ingaggiato nella finestra in cui l'interesse è ancora caldo.
Un volume di produzione che ha irrobustito gli agenti contro il mondo reale.
Più conversazioni qualificate, più presto — e umani solo sulle chiamate che contano.
“Ho lavorato con tre agenzie prima di CODT. La differenza: hanno messo in discussione il capitolato quando non aveva senso, e hanno consegnato ciò di cui avevamo davvero bisogno.”
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