LeadTrack AI è una piattaforma di vendita usata da molte aziende clienti. Quando arriva un nuovo lead da un modulo web o tramite l’API, un agente vocale IA fa la prima chiamata entro 30 secondi, negli orari di chiamata impostati per quel cliente. Fa le domande di qualificazione e fissa l’appuntamento. I lead che si qualificano passano a un venditore.
Tempo al primo contatto
LeadTrack AI è una piattaforma di vendita costruita da CODT Technologies. La usano molte aziende, ognuna con il proprio account separato. I lead arrivano tramite CSV, API o webhook. Un agente vocale IA addestrato sui dati del cliente chiama ogni lead negli orari impostati, fa le domande di qualificazione e fissa l’appuntamento. I lead qualificati passano a un venditore.
Ogni cliente di LeadTrack AI ha uno o più workflow. Un admin imposta una volta le regole di un workflow, nel modulo qui sotto, e l’agente vocale IA le segue a ogni chiamata. Questa è la schermata reale, dall’alto in basso.
Ogni lead in LeadTrack AI passa per quattro passi: arriva, l’agente vocale IA chiama, l’appuntamento viene fissato e l’esito registrato. Ogni passo qui sotto è una vera schermata di LeadTrack AI.
Passo 1 di 4 · Nuovo lead
Il cliente carica un file CSV con nome, telefono ed email, oppure i suoi moduli web inviano ogni nuovo lead direttamente tramite l’API o un webhook (un messaggio automatico da un sistema all’altro). Ogni lista riceve un workflow, così l’agente sa quali regole valgono.
Passo 2 di 4 · L’IA chiama
L’agente è addestrato sui dati e sul metodo di questo cliente: lo script, le domande di qualificazione, cosa rende buono un lead. Risponde a partire da quei dati. Ogni chiamata finisce nel registro chiamate con stato e durata, così il team vede cosa è successo.
Un agente vocale per workflow
Scelto nel modulo workflow per fornitore e ID agente. Due workflow dello stesso cliente possono usare agenti diversi.
Fascia di chiamata 09:00–17:00 · Australia/Sydney
L’agente chiama solo tra l’ora di inizio e l’ora di fine impostate nel workflow, nel fuso orario del cliente. Un lead che arriva fuori da questi orari aspetta che la fascia si apra.
Nessuna risposta? L’agente richiama dopo l’intervallo impostato nel workflow, fino al numero massimo di richiami. L’esempio del modulo stesso: 3 richiami a 24 ore di distanza, quindi fino a 4 chiamate in tutto.
Passo 3 di 4 · Appuntamento
Mentre il lead è ancora al telefono, l’agente controlla il calendario Cal.com del cliente e prenota un orario. Ogni prenotazione mostra il tipo di evento, per esempio una demo o una call conoscitiva, e lo stato: confermata, completata o annullata.
Passo 4 di 4 · Esito registrato
Ogni lead porta il suo workflow e uno stato: “New”, “Contacted”, “Qualified”, “Converted” o “Lost”. Il team del cliente può cercare nella lista, filtrarla per stato o workflow ed esportarla.
Il passaggio umano
Il venditore riceve il lead insieme al registro della chiamata e alla trascrizione, e decide cosa fare dopo.
Tutte le schermate vengono dall’account demo. Nomi, numeri e date che si vedono sono dati di esempio.
LeadTrack AI gestisce molte aziende clienti su un’unica piattaforma. Ognuna è un account separato con i propri lead, chiamate, prenotazioni e workflow, e i suoi dati restano separati da quelli di ogni altro cliente.
L’admin può aprire qualsiasi account con “View as client” e vedere esattamente ciò che vede quel cliente. Per questo le schermate cliente in questa pagina hanno il badge “Viewing as Client”.
IA vocale su una base SaaS multi-tenant.
Misurato sulla piattaforma di produzione LeadTrack AI: la prima chiamata entro 30 secondi, 100.000+ chiamate completate e conversione in aumento del 38% da quando gli agenti hanno iniziato a fare le prime chiamate.
| Voce | Valore |
|---|---|
| Tempo fino alla prima chiamataDal momento in cui arriva un lead, nella fascia oraria di chiamata del cliente. | <30 s |
| Chiamate effettuateChiamate reali con potenziali clienti veri, sulla piattaforma in produzione. | 100K+ |
| Crescita di conversioneDa quando gli agenti fanno la prima chiamata. | +38% |
Vuole numeri come questi? Ecco cosa succede dopo il suo messaggio.
Avevo già lavorato con altre agenzie. CODT Technologies è stata la prima a mettere in discussione alcune parti delle nostre specifiche, e di solito avevano ragione. I nostri agenti vocali sono andati live su una piattaforma con cui possiamo crescere, e le persone senior che ho conosciuto all'inizio sono rimaste sul progetto.
Neel BhattacharyaFondatore · LeadTrack AITutto quello che c’è sopra funziona oggi in LeadTrack AI. Le idee qui sotto non sono funzioni attive. Sono aggiunte che CODT Technologies può costruire sulla stessa piattaforma di agenti vocali IA, per LeadTrack AI o per il tuo team di vendita.
Chiamate in entrata sul tuo numero
Il modulo ha già un’opzione per le chiamate in entrata. Possiamo configurare un agente che risponde al numero della tua azienda, qualifica chi chiama e fissa l’appuntamento.
Sviluppo di agenti vocali IAI tuoi script e le tue regole
Le tue domande, il tuo punteggio e le tue regole di passaggio, così l’agente smista i lead come farebbe il tuo miglior venditore.
Sviluppo di agenti IAFollow-up dopo una chiamata persa
Un SMS, un messaggio WhatsApp o un’email tra un richiamo e l’altro, così un lead impegnato può rispondere quando gli fa comodo.
Sviluppo di agenti IALa lingua dei tuoi lead
Un agente che parla la lingua dei tuoi lead, con uno script scritto per quel mercato.
Sviluppo di agenti vocali IAAltri calendari
Google Calendar o Outlook accanto a Cal.com, così gli appuntamenti arrivano dove il tuo team lavora già.
Sviluppo SaaSIl tuo CRM
Ogni esito di chiamata e ogni prenotazione inviati anche al CRM che il tuo team usa già, come HubSpot, Salesforce o Pipedrive, o a uno che costruiamo per te.
Sviluppo CRMReport
Tassi di risposta, prenotazioni per lista e orari migliori per chiamare, ricavati dai registri chiamate che hai già.
Data engineeringSe il tuo team chiama già ogni nuovo lead entro pochi minuti, un agente così aggiunge meno. Aiuta di più quando i lead arrivano più in fretta di quanto le persone riescano a richiamarli.
Ti serve una di queste aggiunte, o qualcosa che non abbiamo elencato?
Ogni progetto qui è attivo, pagato e genera ricavi per i suoi proprietari.
Mettilo in un brief. Un ingegnere senior — non un commerciale — ti risponde entro un giorno lavorativo.
L’agente vocale di LeadTrack AI fa la prima chiamata entro 30 secondi dall’arrivo di un nuovo lead tramite l’API o un webhook, per esempio da un modulo web, purché il lead arrivi negli orari di chiamata del cliente. Il workflow del lead avvia la chiamata, che poi compare nel registro chiamate con il suo stato e la sua durata.
Ogni workflow di LeadTrack AI ha una fascia di chiamata: un’ora di inizio, un’ora di fine e un fuso orario. L’agente chiama solo dentro quella fascia, e un lead che arriva fuori aspetta che si apra. Due workflow di un cliente possono avere orari diversi: dalle 09:00 alle 17:00 per una lista, dalle 10:00 alle 18:00 per un’altra.
Se nessuno risponde, l’agente di LeadTrack AI richiama. Ogni workflow stabilisce il numero massimo di richiami e l’attesa tra uno e l’altro. Con 3 richiami a 24 ore di distanza, un lead riceve fino a 4 chiamate in tutto. Ogni tentativo viene registrato con il suo stato, così il team vede quando il lead è stato chiamato e com’è andata.
In LeadTrack AI ogni workflow è collegato all’account Cal.com del cliente con una chiave API e un tipo di evento. Durante la chiamata l’agente cerca uno spazio libero nel calendario e lo prenota. La prenotazione compare poi nella dashboard del cliente con data, durata, tipo di evento e stato: confermata, completata o annullata.
Sì. In LeadTrack AI un admin imposta le regole di ogni workflow: gli orari di chiamata, i richiami e il calendario. Il team del cliente può leggere ogni registro chiamata e ogni trascrizione. Quando un lead è segnato “Qualified”, un venditore lo prende in carico con il registro della chiamata e decide il passo successivo.
Il modulo workflow di LeadTrack AI prevede entrambe le direzioni: chiamate in uscita, in cui l’IA chiama il lead, e in entrata, in cui gestisce le chiamate che arrivano dai lead. Se vuoi un agente vocale IA che risponda al numero della tua azienda, qualifichi chi chiama e fissi l’appuntamento, CODT Technologies può costruirlo e configurarlo per te.
Un agente vocale IA come quello di LeadTrack AI si può configurare per parlare italiano, tedesco o un’altra lingua dei tuoi lead, perché i servizi di IA vocale su cui costruiamo gestiscono molte lingue. CODT Technologies scrive lo script per ogni mercato invece di tradurlo parola per parola.
Sì. Ogni azienda su LeadTrack AI ha il proprio account con i propri lead, chiamate, prenotazioni, workflow e impostazioni, e questi dati restano separati da quelli di ogni altro cliente. Tutti i clienti condividono un unico codice, così una correzione o un miglioramento arriva a tutti insieme. L’admin può aprire un account con “View as client” per aiutare.
La nostra stima indicativa per un primo agente vocale in produzione sullo stesso stack è di 10–20 settimane. Comprende la telefonia, la logica di qualificazione dei lead e il passaggio a una persona. Una piattaforma multi-tenant completa come LeadTrack AI, con dashboard admin e cliente, rientra nella nostra stima per piattaforme complesse: 20+ settimane.
La nostra stima indicativa per un primo agente vocale in produzione è di $25,000–60,000, a seconda delle chiamate, delle integrazioni e delle regole di passaggio. Il prezzo fisso arriva da uno sprint di discovery a pagamento. Il primo workshop e una stima di massima sono gratuiti, di solito entro tre giorni lavorativi. Le stime complete sono nella pagina prezzi.
Raccontaci il tuo prodotto, le tue tempistiche e i tuoi vincoli. Rispondiamo entro un giorno lavorativo con una valutazione onesta su fit, scope e il team giusto.
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