Ce qui fait vraiment bouger le prix d'un agent vocal IA.

Nous ne publions pas de prix pour cela, ni de chiffres de marché. Raisonnez plutôt en effort : un v1 en production demande en général 10–20 semaines (équipe : ingénieur IA + backend). Ce sont surtout les conversations que l'agent doit porter qui déterminent l'ampleur du travail : des scripts par client dans plusieurs langues représentent bien plus de travail qu'une conversation de qualification unique. Le coût d'exploitation est distinct : les frais de modèle et de téléphonie que vos fournisseurs comptabilisent à votre propre volume d'appels. Après un atelier gratuit de 4 heures, nous vous proposons l'architecture qui nous paraît la plus adaptée et, une fois le périmètre clair, vous recevez sous 3 jours ouvrés un plan écrit, une estimation des frais d'usage pour votre trafic et un devis ferme pour la construction.

Parce qu'un tarif à la minute masque précisément les deux choses qui décident de votre économie : ce que la plateforme autour du modèle doit savoir faire, et ce qu'est réellement votre volume d'appels. Un tarif assez honnête pour couvrir les deux serait trop large pour vouloir dire quoi que ce soit. Nous préférons estimer l'usage à votre volume et fixer la construction par écrit.

Non — les frais de modèle sont en général la plus petite ligne. Le budget vit dans l'ingénierie autour du modèle : téléphonie et latence, logique de qualification, transfert humain et la boucle d'évaluation qui rend l'agent sûr face à de vrais appelants. C'est dans cette plateforme qu'est parti le budget de LeadTrack AI, et elle s'est montrée rentable sur plus de 100 000 appels en production.

Presque tout du côté de l'exploitation : les frais de modèle et de téléphonie sont comptabilisés par vos fournisseurs à la minute de conversation (et au token côté modèle), et le volume détermine l'infrastructure nécessaire à la plateforme ainsi que le rythme auquel la boucle d'ajustement apprend. Nous ne publions pas de chiffre à la minute parce que le compteur appartient à vos fournisseurs. Avant la signature, nous estimons les frais à votre volume attendu, pics nommés, pour que le compteur ne soit jamais une surprise.

C'est précisément pour cela qu'on conçoit : les règles d'escalade acheminent la conversation vers un humain, en direct, avec la transcription et le score d'intention attachés. Sur LeadTrack, l'humain intervient exactement là où la conversation le mérite — la conception du transfert fait partie du périmètre ferme, et c'est l'un des facteurs qui font réellement bouger le prix.

Deux lignes, visibles toutes les deux d'avance. La boucle d'ajustement (revue des transcriptions, évolution des scripts, mises à jour du modèle) est un plan de care mesuré en heures : 15 par mois, 30, ou 60 avec un ingénieur attitré qui connaît le code. À côté viennent les frais de modèle et de téléphonie à l'usage, à votre volume d'appels, comptabilisés par vos fournisseurs. Les agents vocaux qui font l'économie de la première ligne cessent de s'améliorer ; nos devis prévoient donc la boucle.

Par un atelier gratuit de 4 heures : nous cadrons ensemble les conversations, les règles de transfert, les intégrations et le volume d'appels, et sous 3 jours ouvrés vous recevez un périmètre écrit et un devis. Pour un agent clairement défini, ce devis est ferme ; sinon, un court sprint de discovery payant vient d'abord, entièrement déduit du prix du développement. Dans tous les cas, le prix est fixé par écrit avant le début de la construction.