Un self-service che si misura in secondi.
L'interfaccia tablet in self-service dell'ecosistema smart-fridge di FEEL EAT — scansiona un badge o un QR, sfoglia piatti freschi preparati da chef e finalizza un acquisto nei luoghi di lavoro e negli spazi condivisi.
Un chiosco ha diritto a dieci secondi di pazienza.
Nel rush di mezzogiorno in ufficio, nessuno legge istruzioni. Il chiosco doveva funzionare per un utente alle prime armi, panino in una mano e telefono nell'altra: scansionare un badge, vedere i piatti, pagare, fatto — e sopravvivere alla vita di uno schermo touch pubblico e senza sorveglianza, acceso tutto il giorno, tutti i giorni.
Abbiamo progettato per la fila dietro l'utente: identificazione tramite badge e QR, un menu leggibile a distanza di braccio e un pagamento misurato in secondi — su tablet rinforzati in modalità chiosco che si riprendono da tutto senza interventi sul posto. Un tocco del badge identifica il cliente e apre il frigorifero: il cliente prende i piatti, li scansiona, conferma e paga con lo stesso credito prepagato dell'app.
In produzione, il totem si dissolve nel rush del pranzo: l'ordine mediano si chiude in 42 secondi, la disponibilità tiene al 99,7% e i pagamenti vanno a buon fine al 99,4% — su hardware bloccato in modalità chiosco, riparato da remoto anziché sul posto.
Hardware pubblico, zero sorveglianza.
In un rush di mezzogiorno, un chiosco ha diritto a dieci secondi di pazienza — e non c'è nessuno accanto per aiutare.
Utenti alle prime armi, ogni volta.
Uno schermo touch pubblico senza sorveglianza deve spiegarsi da solo a una fila d'attesa.
- Nessuno a cui rivolgersi: ogni istante di confusione è un acquisto abbandonato.
- Dieci secondi di pazienza: le istruzioni non si leggono in un rush di mezzogiorno.
- Hardware pubblico maltrattato: tap tutto il giorno, schizzi, cadute di rete e riavvii.
- Il pagamento sotto pressione: un addebito fallito davanti a una fila distrugge la fiducia all'istante.
Un percorso misurato in secondi.
Badge scansionato, piatti visibili, pagato — progettato per la fila dietro l'utente.
- Identificazione badge e QR: un utente noto e solvibile con una sola scansione.
- Un menu a distanza di braccio: leggibile, tappabile, allergeni segnalati subito.
- 42 secondi in mediana: un pagamento ridotto a pochi secondi, 99,4% di successo.
- Modalità chiosco auto-riparante: tablet che si riprendono da tutto senza interventi sul posto.
Un tocco del badge apre il frigorifero.
Un'interfaccia pubblica progettata per velocità, maltrattamenti e zero sorveglianza.
Identificazione badge e QR
Un badge tappato o un codice scansionato — identità e pagamento risolti senza percorso di creazione account.
Menu a distanza di braccio
Piatti preparati da chef con foto, allergeni e prezzi — leggibili dalla fila.
Pagamento in pochi secondi
Scegliere, confermare, addebitato. L'interazione finisce prima che inizi l'impazienza.
Irrobustimento modalità chiosco
Tablet bloccati che si riprendono da soli da crash, riavvii e dita curiose.
Scansiona e conferma
Il cliente prende i piatti dal frigorifero aperto, li scansiona uno per uno e conferma; il totale viene scalato dallo stesso credito dell'app.
Manutenzione della flotta da remoto
Supervisione, aggiornamenti dei contenuti e diagnostica inviati da remoto — senza mandare un tecnico.
Progettato per affrontare il rush di mezzogiorno.
Quattro fasi, cronometrate in vere file d'attesa.
Concettualizzazione
Cronometraggio di veri rush di mezzogiorno — dove se ne vanno i secondi e dove si bloccano i principianti.
Design
Un'interfaccia a distanza di braccio: bersagli enormi, testo minimo, gli allergeni prima del tap.
Sviluppo
L'app chiosco Android, con accesso tramite badge, apertura del frigorifero e pagamento dal credito dell'app.
Deployment
Rollout di una flotta rinforzata in modalità chiosco — 99,7% di disponibilità in produzione.
Porti la sua versione del problema Smart Kiosk App. Quattro ore, gratuite, con il team che ha realizzato questo progetto.
Prenoti il workshop gratuitoCosa ci ha tenuti svegli la notte.
I problemi che decidevano se il prodotto funzionasse, punto e basta.
99,7% di disponibilità, senza sorveglianza
I tablet pubblici si bloccano, perdono la rete e vengono riavviati dal personale delle pulizie. Watchdog di recupero e irrobustimento in modalità chiosco tengono in piedi la flotta senza interventi sul posto.
Pagamenti al ritmo della fila
99,4% di successo dei pagamenti sotto il carico del rush di mezzogiorno — ritentativi e soluzioni di ripiego invisibili per l'utente con il panino.
Lo stesso account dell'app
Un tocco del badge NFC identifica il cliente e il frigorifero si apre da solo. Ciò che scansiona viene scalato dallo stesso credito prepagato dell'app.
Stack tecnologico.
Lo stesso nucleo dei frigoriferi, su un tablet pubblico.
I numeri che i proprietari tengono d’occhio.
Il chiosco ha esteso il commercio senza personale a spazi che un frigorifero da solo non poteva servire.
Abbastanza rapido per la fila del pranzo — il chiosco non diventa mai il collo di bottiglia.
Tablet rinforzati che si riprendono da tutto — senza interventi sul posto.
Un pagamento che funziona, semplicemente, transazione dopo transazione.
Vuole numeri come questi? Ecco cosa succede dopo il suo messaggio.
Continua a esplorare.
Ogni progetto qui è attivo, pagato e genera ricavi per i suoi proprietari.
Domande frequenti
Mettilo in un brief. Un ingegnere senior — non un commerciale — ti risponde entro un giorno lavorativo.
What is the FeelEat kiosk?
It is a self-service tablet that stands next to FeelEat’s smart fridges. People use it to buy a meal when no staff are around. CODT Technologies built it as one of the FeelEat products.
How fast is ordering at the kiosk?
The median order takes 42 seconds.
How reliable is the kiosk in daily operation?
It runs without staff at 99.7% uptime, and 99.4% of payments go through. It uses the same account and prepaid balance as the app.
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