Self-service die je telt in seconden.
De self-service tabletinterface van het smart-fridge-ecosysteem van FEEL EAT — scan een badge of QR, blader door verse, door chefs bereide gerechten en rond een aankoop af op werkplekken en in gedeelde ruimtes.
Een kiosk krijgt tien seconden geduld.
In de lunchdrukte op kantoor leest niemand een handleiding. De kiosk moest werken voor een nieuwe gebruiker met een broodje in de ene hand en een telefoon in de andere: een badge scannen, de gerechten zien, betalen, klaar — en het leven van een openbaar, onbemand touchscreen overleven dat de hele dag, elke dag aan staat.
We ontwierpen voor de rij achter de gebruiker: badge- en QR-identificatie, een menu leesbaar op armlengte en een betaling gemeten in seconden — op geharde tablets in kioskmodus die zich van alles herstellen zonder een bezoek ter plaatse, aangesloten op dezelfde voorraadbasis als de koelkasten.
In productie verdwijnt de zuil in de lunchdrukte: de mediane bestelling wordt in 42 seconden afgerond, de beschikbaarheid houdt 99,7% stand en betalingen slagen voor 99,4% — op hardware vergrendeld in kioskmodus, op afstand verholpen in plaats van ter plaatse.
Openbare hardware, nul toezicht.
In de lunchdrukte krijgt een kiosk tien seconden geduld — en er is niemand naast om te helpen.
Nieuwe gebruikers, telkens weer.
Een onbemand openbaar touchscreen moet zichzelf uitleggen aan een wachtrij.
- Niemand om te hulp te schieten — elk moment van verwarring is een afgebroken aankoop.
- Tien seconden geduld — instructies worden niet gelezen in de lunchdrukte.
- Mishandelde openbare hardware — de hele dag taps, gemorste drank, netwerkonderbrekingen en herstarts.
- Betaling onder druk — een mislukte afschrijving voor een wachtrij vernietigt het vertrouwen onmiddellijk.
Een traject gemeten in seconden.
Badge gescand, gerechten zichtbaar, betaald — ontworpen voor de rij achter de gebruiker.
- Badge- & QR-identificatie — een bekende, kredietwaardige gebruiker met één scan.
- Een menu op armlengte — leesbaar, tapbaar, allergenen meteen aangegeven.
- 42 seconden mediaan — een betaling teruggebracht tot enkele seconden, 99,4% slaagkans.
- Zelfherstellende kioskmodus — tablets die zich van alles herstellen zonder bezoek ter plaatse.
Tien seconden, van scan tot maaltijd.
Een openbare interface ontworpen voor snelheid, mishandeling en nul toezicht.
Badge- & QR-identificatie
Een getapte badge of een gescande code — identiteit en betaling opgelost zonder traject van accountaanmaak.
Menu op armlengte
Door chefs bereide gerechten met foto's, allergenen en prijzen — leesbaar vanuit de rij.
Betaling in enkele seconden
Kiezen, bevestigen, afgeschreven. De interactie eindigt voordat het ongeduld begint.
Harding kioskmodus
Vergrendelde tablets die zichzelf herstellen van crashes, herstarts en nieuwsgierige vingers.
Gedeelde voorraadbasis
De live voorraad, vanaf hetzelfde platform als de koelkasten — uitverkocht betekent echt uitverkocht.
Vlootonderhoud op afstand
Bewaking, content-updates en diagnostiek op afstand gepusht — zonder een technicus te sturen.
Ontworpen om te trotseren de lunchdrukte.
Vier fases, geklokt in echte wachtrijen.
Conceptualisatie
Echte lunchdrukte geklokt — waar de seconden heen gaan, en waar nieuwe gebruikers vastlopen.
Design
Een interface op armlengte: enorme tapdoelen, minimale tekst, allergenen vóór de tap.
Ontwikkeling
De Android-kiosk-app op de FeelEat-voorraadbasis, betalingen geïntegreerd.
Deployment
Uitrol van een vloot gehard in kioskmodus — 99,7% beschikbaarheid in productie.
Wat ons wakker hield.
De problemen die bepaalden of het product überhaupt werkte.
99,7% beschikbaarheid, onbemand
Openbare tablets crashen, verliezen het netwerk en worden door het schoonmaakpersoneel herstart. Een herstel-watchdog en harding in kioskmodus houden de vloot overeind zonder bezoek ter plaatse.
Betalingen op het ritme van de rij
99,4% slaagkans van de betalingen onder de last van de lunchdrukte — herhalingspogingen en fallbacks die onzichtbaar zijn voor de gebruiker met het broodje.
Een voorraad synchroon met de koelkasten
De kiosk verkoopt uit dezelfde live voorraad als de koelkastdeuren — één basis, geen oververkoop, geen teleurgestelde rij.
Tech stack.
Dezelfde basis als de koelkasten, op een openbare tablet.
Cijfers waar de eigenaren op letten.
De kiosk breidde personeelloze handel uit naar ruimtes die een koelkast alleen niet kon bedienen.
Snel genoeg voor de lunchrij — de kiosk wordt nooit het knelpunt.
Geharde tablets die zich van alles herstellen — zonder bezoek ter plaatse.
Een betaling die gewoon werkt, transactie na transactie.
Blijf ontdekken.
Elk project hier is live, betaald en genereert omzet voor zijn eigenaren.
Een probleem dat het waard is om
goed op te lossen?
Vertel ons over uw product, uw planning en uw randvoorwaarden. We reageren binnen één werkdag met een eerlijke inschatting van fit, scope en het juiste team.