Design, który trafia na produkcję, a nie dekoruje.
Projektowanie produktu oparte na badaniach, przez zespół, który pisze też kod — ścieżki, systemy i interfejsy mierzone tym, co robią użytkownicy, a nie aplauzem interesariuszy.
Ładne interfejsy zawodzą na produkcji codziennie.
Cmentarz oprogramowania jest pełen pięknych plików Figma: ścieżek, które świetnie wyglądają na demo i rozpadają się w starciu z prawdziwymi danymi, przypadków brzegowych odkrytych w pierwszym tygodniu inżynierii, design systemów porzuconych w drugim sprincie. Przepaść między agencją projektową a studiem deweloperskim to miejsce, gdzie produkty idą umierać.
Nasi projektanci pracują wewnątrz studia inżynierskiego. Każda ścieżka jest projektowana w starciu z prawdziwymi danymi, prawdziwymi ograniczeniami i inżynierami, którzy ją zbudują — często w tym samym tygodniu. To, co zatwierdzasz, jest tym, co trafia na produkcję, bo ci, którzy to narysowali, odpowiadają przed tymi, którzy to kodują.
Od badań do handoffu.
Pełna dyscyplina projektowa — uprawiana w tych samych murach co inżynieria, która po niej następuje.
Badania produktowe
Wywiady z użytkownikami, obserwacja procesów i rozbiór konkurencji — dowody przed pikselami.
Architektura UX i wireframe'y
Ścieżki, hierarchie i stany zmapowane w całości — łącznie ze stanami pustymi, błędnymi i brzegowymi, które dema ukrywają.
Design systemy
Systemy komponentów oparte na tokenach, na których Twój produkt może rosnąć latami — nie jednorazowy projekt artystyczny.
Design UI wysokiej wierności
Projektowanie interfejsu klasy produkcyjnej, z dbałością o typografię, ruch i detal, które użytkownicy wyczuwają, nie umiejąc tego nazwać.
Prototypowanie i testy
Klikalne prototypy przed prawdziwymi użytkownikami, zanim pieniądze na inżynierię pójdą na zły pomysł.
Handoff z designu do kodu
Tokeny, specyfikacje i komponenty dostarczane do bazy kodu — przez kolegów z zespołu, a nie przerzucane przez mur.
Najpierw dowody, potem gest.
Smak ma znaczenie — ale przychodzi po tym, jak badania zabiją złe pomysły.
01Zrozumieć pracę
Patrzymy, jak prawdziwi użytkownicy wykonują prawdziwą pracę — obejścia, przekleństwa, karteczki samoprzylepne. To właśnie jest specyfikacja.
02Struktura przed powierzchnią
Architektura informacji i ścieżki zwalidowane w niskiej wierności, tam gdzie zmiana kosztuje minuty, a nie sprinty.
03Ukształtować system
Design wysokiej wierności budowany jako system oparty na tokenach — każdy ekran czyni następny tańszym.
04Testować i dopinać
Testy prototypów z prawdziwymi użytkownikami, potem iteracja. Aplauz jest przyjemny; wykonanie zadania to metryka.
Już to dostarczyliśmy.
Doświadczenie konsumenckie zaprojektowane i zbudowane pod jednym dachem — zeskanować, przejrzeć, zapłacić, zaufać.
FeelEat — Happy Fridge
Doświadczenie mobilne, które miało uczynić zakup z lodówki płynnym i godnym zaufania — menu, składniki, alergeny i płatność w ścieżce, którą ukończy każda babcia.
Wybrane pod problem, nie pod CV.
Narzędzia projektowe podłączone prosto do potoku inżynierskiego — tokeny na wyjściu, komponenty na wejściu.
Jeden zespół. Zero przekazań.
Dyscypliny najczęściej łączone z projektowaniem produktu — ta sama architektura, ci sami inżynierowie, żadnego podatku za integrację.
Pytania, odpowiedzi.
O co najczęściej pytają nas kupujący projektowanie produktu. W pozostałych sprawach — wyślij brief, inżynier senior odpowie w ciągu jednego dnia roboczego.
Opisz to w briefie. Odpowie doświadczony inżynier — nie handlowiec — w ciągu jednego dnia roboczego.
Q.01Czy można skorzystać z waszego zespołu projektowego razem z naszymi własnymi deweloperami?
Tak — dostarczamy systemy, tokeny i specyfikacje, które Twoi inżynierowie naprawdę z przyjemnością odbiorą, plus dyżury podczas wdrażania. Projekty są udokumentowane dla tych, którzy budują, bo ci, którzy budują, spędzają dni obok naszych projektantów.
Q.02Jak mierzycie sukces projektu?
Wykonanie zadań, time-to-value, współczynnik błędów i retencja — ustalone jako cele podczas badań. Chętnie przegramy subiektywny spór o gust, a wygramy test użyteczności.
Q.03Czy przeprojektowujecie istniejące produkty?
Bez przerwy. Zaczynamy od audytu UX skrzyżowanego z Twoją analityką i zgłoszeniami do wsparcia, a potem priorytetyzujemy według bólu użytkownika, a nie wieku wizualnego. Często redesign o najlepszym ROI dotyka trzech ekranów, nie trzydziestu.
Q.04Ile kosztuje projekt projektowy?
Sprint badania-plus-projekt na celowanym obszarze produktu startuje zwykle od około $15k–$40k, ustalony po określeniu zakresu. Połączone projekty design-i-build wpinają to w budżet produktowy — jeden zespół, jedna liczba.
Q.05Czy design system przetrwa w kodzie?
Tak, bo przekazujemy go w postaci design tokenów (kolory, typografia, odstępy) zaimplementowanych jako zmienne Tailwind/CSS oraz biblioteki komponentów w Storybook. Projektanci i inżynierowie pracują z tego samego źródła prawdy.
Q.06Czy dostępność jest wliczona?
Zawsze. Projektujemy zgodnie z WCAG 2.2 AA domyślnie — kontrast kolorów, nawigacja klawiaturą, etykietowanie dla czytników ekranu, stany focusu. Nie doczepiamy dostępności po starcie.
Q.07Z iloma użytkownikami trzeba testować, by znaleźć prawdziwe problemy?
Pięciu do ośmiu na turę wychwytuje zdecydowaną większość problemów z użytecznością — ustalenie Nielsena sprawdza się w praktyce. Wolimy przeprowadzić trzy małe tury w trakcie projektu niż jedno duże badanie na końcu, bo wartość tkwi w iteracji na tym, czego się dowiadujesz, a nie w dużej próbie.
Q.08Czy prowadzicie badania użytkowników, czy tylko projektowanie wizualne?
Jedno i drugie, a badania to część, która zapobiega kosztownym błędom. Prowadzimy wywiady, mapowanie ścieżek i testy użyteczności, by znaleźć prawdziwy ból, zanim cokolwiek zaprojektujemy. Możemy zrobić projekt tylko-wizualny, ale od razu powiemy, że pominięcie badań oznacza, że dekorujemy hipotezę zamiast rozwiązywać zwalidowany problem.
Produkt, który zasługuje na
lepszy design?
Powiedz nam, gdzie użytkownicy się męczą albo gdzie wizja wyprzedza interfejs. Senior projektant produktu odpowie w ciągu jednego dnia roboczego.