Handel bez personelu, otwarty dzień i noc.
Happy Fridge od FeelEat łączy zrównoważone, lokalnie pozyskiwane posiłki z połączonymi lodówkami i aplikacją mobilną — przeglądasz menu, skanujesz, by odblokować, płacisz w aplikacji i widzisz dokładnie, co zawiera każde danie.
Model biznesowy, który istnieje tylko wtedy, gdy oprogramowanie działa.
FeelEat to szwajcarski operator foodtech z prostą obietnicą: domowe, lokalnie pozyskiwane posiłki podawane w szklanych słoikach, które czekają na Ciebie w połączonej lodówce w miejscu pracy. Bez stołówki, bez kolejki, bez personelu — otwierasz drzwi i bierzesz swój lunch.
Ta obietnica spełnia się tylko wtedy, gdy lodówka potrafi samodzielnie prowadzić sklep. Musiała wiedzieć, kto ją otworzył, co zostało zabrane i jak to rozliczyć — dzień i noc, bez ani jednego pracownika na miejscu. FeelEat chciał sprzedawać świeże, zrównoważone posiłki bez kradzieży, która grzebie większość biznesów opartych na zaufaniu.
Zaprojektowaliśmy całą pętlę jako jeden system: połączoną lodówkę, ścieżkę skanuj-aby-odblokować, płatność w aplikacji, telemetrię stanu magazynowego na żywo oraz doświadczenie menu — z wartościami odżywczymi, alergenami i pochodzeniem składników dla każdego dania. Osiem lat później ten sam zespół wciąż dostarcza każde wydanie.
Dziś platforma nadaje rytm codziennej działalności firmy: menu publikowane jest każdego ranka, każda lodówka nieprzerwanie przesyła stan magazynu i temperaturę, a uzupełnianie podąża za rzeczywistym popytem, a nie za intuicją. Efekt: model sprzedaży, który naprawdę się broni — 40K+ pobrań, wycena $10M+ i około 90% mniej kradzieży niż w lodówce działającej na zaufaniu.
Bez personelu nie ma drugiej szansy.
Handel bez personelu żyje lub umiera od dwóch liczb: ile towaru wychodzi bez zapłaty i ile razy lodówka mówi „nie” klientowi gotowemu zapłacić.
Handel oparty na zaufaniu traci pieniądze.
Świeże posiłki we wspólnych przestrzeniach tradycyjnie opierają się na zaufaniu — a zaufanie się nie skaluje. Bez kasjera i terminala większość operatorów albo godzi się na ubytki, albo rezygnuje ze świeżej żywności.
- Bez personelu, bez kasy — lodówka sama musi zidentyfikować kupującego, zmierzyć sprzedaż i pobrać płatność.
- Ubytki niszczą marże — lodówki oparte na zaufaniu tracą towar, a ekonomia świeżej żywności nie jest w stanie tego udźwignąć.
- Automat nie potrafi w świeżość — maszyny vendingowe nie mają odpowiedzi na dzienne menu, alergeny czy profile żywieniowe.
- 24/7 z produktami nietrwałymi — ciche zepsucie się lodówki w nocy marnuje zapas całej lokalizacji.
Uczynić lodówkę sprzedawcą.
Zamknęliśmy pętlę od początku do końca: jedna platforma pod lodówką, aplikacją i back-office, tak by każde otwarcie drzwi było znanym klientem, a każda sprzedaż rozliczała się sama.
- Sesje skanuj-aby-odblokować — drzwi otwierają się tylko dla znanego, wypłacalnego klienta, śledzonego per użytkownik.
- Obciążenie przy zamknięciu drzwi — to, co bierzesz, jest tym, za co płacisz; nie ma żadnego etapu kasy do ominięcia.
- Telemetria floty na żywo — stan magazynu, temperatura i kondycja urządzeń spływają z każdej lodówki do operacji.
- Przejrzystość wbudowana natywnie — wartości odżywcze, alergeny i pochodzenie składników przy każdym daniu, aktualizowane codziennie.
Lodówka, aplikacja, pętla.
Sprzętowa kontrola dostępu, płatności i stan magazynu — zaprojektowane razem, by model bez personelu się bronił.
Dostęp skanuj-aby-odblokować
Odblokowanie przez QR i aplikację z sesjami per użytkownik — lodówka wie dokładnie, kto robi zakupy.
Płatności w aplikacji
Płatność w dwóch dotknięciach, pobierana automatycznie przy zamknięciu drzwi — bez terminala, bez kolejki, bez systemu opartego na zaufaniu.
Telemetria stanu magazynowego na żywo
Każda lodówka przesyła swój stan magazynu w czasie rzeczywistym, sterując trasami uzupełnień i planowaniem popytu.
Menu i przejrzystość
Dzienne menu z wartościami odżywczymi, alergenami i pochodzeniem — zaufanie wbudowane w ścieżkę zakupową.
Personalizacja żywieniowa
Preferencje i ograniczenia filtrują menu per użytkownik, w każdej wyposażonej lokalizacji.
Operacje floty
Monitorowanie kondycji, alarmy temperatury i aktualizacje OTA w całej sieci lodówek.
Od pierwszego zamka do skali całej floty.
Cztery fazy, jeden zespół — ci sami inżynierowie dostarczają każde wydanie od ośmiu lat.
Konceptualizacja
Sprzęt blokujący lodówkę, model sesji per użytkownik i reguły płatności obciążenia przy zamknięciu drzwi.
Projekt
Ścieżka skanuj-aby-odblokować, menu zbudowane wokół wartości odżywczych i alergenów oraz pulpity do obsługi lodówek.
Rozwój
Aplikacje iOS i Android, backend platformy, integracja płatności i telemetria lodówek — jedna połączona pętla.
Wdrożenie
Instalacje lokalizacja po lokalizacji, aktualizacje OTA w całej flocie i nadzór 24/7 — oraz osiem lat wydań od tamtej pory.
Co spędzało nam sen z powiek.
Problemy, które przesądzały o tym, czy model biznesowy w ogóle działa.
Obciążyć właściwą osobę, za każdym razem
Sprzedaż rozlicza się sama tylko wtedy, gdy lodówka wie dokładnie, kto otworzył drzwi i co zniknęło z półki. Zbudowaliśmy sesje per użytkownik uzgadniane przy zamknięciu drzwi — automatyczne, bezsporne rozliczenie, które obniżyło kradzieże o ~90% względem lodówek opartych na zaufaniu.
Flota, która nie może zniknąć z radaru
Każda lodówka zawiera produkty nietrwałe — ciche zepsucie w nocy marnuje całą lokalizację. Monitorowanie kondycji, alarmy temperatury i aktualizacje OTA utrzymują sieć w stanie obserwowalnym i naprawialnym bez wyjazdu na miejsce.
Zaufanie na krawędzi półki
Obietnica FeelEat to wiedzieć dokładnie, co zawiera każde danie. Wartości odżywcze, alergeny i pochodzenie składników płyną z kuchni do aplikacji dla menu, które zmienia się każdego dnia — tutaj precyzja jest marką.
Stos technologiczny.
Jedna platforma pod lodówką, aplikacją i back-office.
Liczby, które śledzą właściciele.
Model Happy Fridge przekształcił eksperyment logistyczny w punkt odniesienia w swojej kategorii.
Doświadczenie połączonej lodówki umieściło FeelEat w czterdziestu tysiącach kieszeni.
Model handlu napędzany oprogramowaniem wyniósł FeelEat do ośmiocyfrowej wyceny.
Kontrola dostępu i automatyczne obciążenie sprawiły, że ubytki załamały się względem lodówek opartych na zaufaniu.
“Przez 8 lat CODT Technologies dostarczyło wyjątkowy system dla FeelEat, z nienagannym zarządzaniem projektem, prawdziwą wiedzą techniczną i proaktywnym rozwiązywaniem problemów. Ich innowacyjne i opłacalne rozwiązania nieustannie przewyższały nasze oczekiwania.”
Jeden klient, dziewięć produktów.
Happy Fridge był dopiero początkiem. Przez osiem lat zbudowaliśmy dla FeelEat dziewięć produktów — kompletny stos operacyjny — każdy na tej samej architekturze, przez ten sam zespół.
Odkrywaj dalej.
Każdy projekt tutaj jest na żywo, opłacony i przynosi przychód swoim właścicielom.
Masz problem wart
dobrego rozwiązania?
Opowiedz nam o swoim produkcie, harmonogramie i ograniczeniach. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego uczciwą oceną dopasowania, zakresu i właściwego zespołu.