FeelEat vend des repas frais dans des frigos sans personnel, jour et nuit.
Le Happy Fridge de FeelEat associe des repas durables et sourcés localement à des frigos connectés et à une app mobile. Vous parcourez le menu, scannez pour ouvrir, payez dans l’app et voyez exactement ce que contient chaque plat.
Les frigos devaient encaisser tout seuls.
FeelEat est une foodtech suisse. Ses repas faits maison, préparés avec des produits locaux, sont servis en bocaux de verre et vous attendent dans un frigo connecté sur votre lieu de travail. Pas de file à la cantine : vous ouvrez la porte et prenez votre déjeuner.
Pour que cela fonctionne, le frigo doit savoir qui l’a ouvert et ce qui a été pris, puis encaisser le montant, à toute heure et sans personnel sur place. FeelEat tenait aussi à limiter le vol : c’est là que la plupart des frigos fondés sur la confiance perdent de l’argent.
Nous avons développé le logiciel du frigo, l’app et le back-office. Le client scanne pour ouvrir et paie dans l’app, et le frigo suit ce qui quitte ses étagères. Dans l’app, chaque plat affiche ses valeurs nutritionnelles, ses allergènes et l’origine de ses ingrédients.
Aujourd’hui, toute la journée de travail de FeelEat passe par la plateforme. Les menus sont publiés chaque matin, chaque frigo transmet son stock et sa température, et le réassort suit ce qui se vend.
Personne sur place pour réparer une erreur.
Un frigo sans personnel doit surveiller deux chiffres : la marchandise qui part sans être payée, et le nombre de fois où la porte reste fermée pour quelqu’un qui veut payer.
Les frigos fondés sur la confiance perdent de l’argent.
Les frigos de repas frais en entreprise reposent souvent sur la confiance : on se sert, on paie plus tard. Sans caissier ni terminal, la plupart des exploitants acceptent les pertes ou arrêtent le frais.
- Pas de caisse : le frigo doit identifier l’acheteur et encaisser lui-même le paiement.
- Pertes de stock au quotidien : les frigos fondés sur la confiance perdent du stock chaque jour, et les marges du frais sont déjà faibles.
- Les distributeurs ne conviennent pas : les machines standard ne gèrent ni les menus du jour, ni les allergènes, ni les régimes particuliers.
- Pannes de nuit : si un frigo tombe en panne la nuit sans que personne soit prévenu, tout le stock du site est perdu.
C’est le frigo qui s’occupe de la vente.
Chaque ouverture de porte est rattachée à un client identifié.
- Ouverture par scan : la porte s’ouvre après un scan, et chaque ouverture est liée à un utilisateur qui a enregistré un moyen de paiement.
- Débit à la fermeture de la porte : le client paie ce qu’il a pris, sans passer en caisse.
- Stock et température en direct : chaque frigo envoie ses relevés à l’équipe d’exploitation dès qu’ils changent.
- Fiches des plats : mises à jour chaque matin avec le nouveau menu.
L’app et le frigo partagent une seule plateforme.
Voici les briques qui permettent à un frigo de vendre sans personnel.
Accès par scan
Ouverture par QR ou dans l’app, avec une session par utilisateur : le frigo sait qui fait ses courses.
Paiement dans l’app
Deux touches dans l’app, et le paiement part tout seul quand la porte se referme.
Stock en temps réel
Chaque frigo signale son stock à chaque changement. Le réassort et la planification de la demande partent de ces chiffres.
Menu du jour et fiches des plats
Le menu du jour, avec le détail de chaque plat affiché avant l’achat.
Filtres alimentaires
Les préférences et restrictions de chaque utilisateur filtrent le menu, quel que soit le frigo utilisé.
Surveillance des frigos à distance
Des alertes de température pour chaque frigo, et des mises à jour logicielles envoyées à tous depuis un seul poste.
La serrure de la porte a été notre premier chantier.
Les paiements et les menus supposent que le frigo sache qui l’a ouvert : ce travail est donc venu ensuite.
Serrure et règles de paiement
Le matériel de verrouillage du frigo, une session par utilisateur et les règles de débit à la fermeture de la porte.
Conception des écrans
Le parcours d’ouverture par scan, un menu construit autour des fiches des plats et des tableaux de bord pour l’équipe d’exploitation.
Développement des apps
Apps iOS et Android (coques WebView natives au lancement, refaites en Flutter à partir de 2023), plus le backend, les paiements et les données des frigos.
Installation des frigos
Des frigos installés sur un site après l’autre, avec des mises à jour à distance et une surveillance 24 h/24. Nous livrons de nouvelles versions depuis plus de 9 ans.
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Réserver l'atelier gratuitCe qui nous a tenus éveillés la nuit.
Ce qui devait fonctionner avant que le modèle puisse rapporter de l’argent.
Débiter la bonne personne
Le frigo doit savoir qui a ouvert la porte et ce qui a quitté l’étagère. Chaque utilisateur a une session, soldée à la fermeture de la porte : le débit se fait automatiquement et se conteste difficilement. Le vol a baissé d’environ 90%.
Repérer les pannes avant que la nourriture se gâte
Quand un frigo plein de produits frais tombe en panne sans que personne le remarque, tout part à la poubelle. L’équipe reçoit les alertes de température et les contrôles d’état de chaque frigo, et peut envoyer des correctifs logiciels à distance : beaucoup de problèmes se règlent ainsi sans déplacement.
Un menu exact tous les jours
FeelEat promet que vous voyez ce que contient chaque plat, et le menu change tous les jours. Chaque matin, les fiches des plats passent directement des données de la cuisine à l’app.
La stack technique.
Les apps sont développées en Flutter, et le backend tourne sur NestJS (Node.js), avec MySQL et Redis.
Les chiffres que les propriétaires suivent.
Où en est le modèle Happy Fridge aujourd’hui.
Sur les apps iOS et Android réunies.
Le modèle des frigos est au cœur d’une entreprise valorisée aujourd’hui à plus de $10M.
Portes verrouillées et débit automatique ont fortement réduit le vol par rapport aux frigos fondés sur la confiance.
Vous voulez des chiffres comme ceux-ci ? Voici ce qui se passe après votre message.
Nous avons lancé FeelEat en 2017 avec un seul frigo connecté, et depuis, c’est CODT Technologies qui construit nos logiciels. Ce que j’apprécie le plus, c’est que je n’ai jamais à expliquer notre métier deux fois. Quand nous leur apportons un nouveau problème, ils savent déjà comment les frigos, la cuisine et nos clients fonctionnent ensemble.
La même équipe a construit neuf produits pour FeelEat et HappyBee.
Le Happy Fridge est venu en premier. Les autres ont suivi sur plus de 9 ans, dont l’app de HappyBee, la marque sœur de FeelEat, et tous reposent sur la même architecture.
Continuez à explorer.
Chaque projet présenté ici est en production, payé, et génère des revenus pour ses propriétaires.
Questions fréquentes
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Qui a construit la plateforme Happy Fridge de FeelEat ?
CODT Technologies a construit l’ensemble du système : les frigos connectés, le déverrouillage par scan, le paiement dans l’app, le suivi du stock en direct et le menu. Depuis plus de 9 ans, c’est la même équipe qui livre chaque nouvelle version.
Comment les frigos intelligents de FeelEat empêchent-ils le vol ?
Chaque client déverrouille la porte par un scan : le frigo sait donc qui l’a ouvert, et le paiement est débité quand la porte se referme. Les vols ont baissé d’environ 90% par rapport aux frigos fondés sur la confiance, et les frigos peuvent rester ouverts 24/7 sans personnel.
Quels résultats Happy Fridge a-t-il obtenus ?
Plus de 40 000 téléchargements de l’app, une entreprise valorisée à plus de $10M et environ 90% de vols en moins qu’avec des frigos fondés sur la confiance. Les frigos vendent jour et nuit, sans personne sur place.
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