Toda la jornada laboral, en un bolsillo.
Una gestión del personal simplificada para los equipos de Feeleat — horas de trabajo, registros de asistencia, cuadros de mando de rendimiento, autenticación segura, firmas digitales y actualizaciones de actividad en tiempo real.
La verdad operativa no pinta nada en un back-office.
La operación de Feeleat se apoya en personas repartidas entre cocinas, logística y puntos de venta. Horas, asistencia, evaluaciones y firmas vivían en sistemas de back-office que las personas que hacen el trabajo nunca veían — así que cada pregunta se convertía en una llamada a RR. HH.
Trasladamos la verdad operativa al bolsillo de los equipos: una app donde los empleados consultan sus horas, registran su asistencia, firman sus documentos digitalmente y siguen sus propios cuadros de mando — sincronizada en directo con la misma base ERP que ejecuta la nómina. Las preguntas se resuelven de un vistazo, no con una llamada.
La adopción zanjó el debate: el 96% del personal usaba la app en menos de treinta días, la conciliación de nómina alcanza el 99,8% de precisión y los mánagers recuperaron unas catorce horas de administración de partes de horas por semana.
Una pregunta no debería exigir una llamada.
Horas, turnos y firmas vivían en sistemas que el personal no podía ver.
La verdad operativa estaba encerrada en el back-office.
Las personas que hacen el trabajo no tenían ninguna ventana a sus propios datos.
- Cada pregunta, una llamada — horas, saldos y turnos pasaban todos por RR. HH.
- Firmas en papel — documentos perseguidos entre cocinas, muelles y sedes.
- Un rendimiento invisible — los cuadros de mando solo existían para los mánagers.
- Correcciones lentas — los errores afloraban en la nómina, con semanas de retraso.
Autoservicio en el bolsillo de los equipos.
Una sola app, sincronizada en directo con la misma base ERP que ejecuta la nómina.
- Ver la propia verdad — horas, asistencia y cuadros de mando, por empleado.
- Firmas digitales — documentos firmados en la app y archivados automáticamente.
- Sincronización ERP en directo — lo que ve el empleado es lo que ejecuta la nómina.
- Seguro por defecto — una autenticación fuerte delante de los datos personales.
El autoservicio para el terreno.
Seis superficies de RR. HH., sincronizadas en tiempo real con el ERP de FeelEat.
Vista de horas de trabajo
Turnos, horas realizadas y horas extra visibles para cada empleado, siempre al día.
Registros de asistencia
Fichajes e historial de asistencia por persona — el mismo registro que ve RR. HH., sin asimetrías.
Cuadros de mando de rendimiento
Indicadores personales expuestos a empleados y mánagers a partir de los datos operativos en directo.
Firmas digitales
Contratos, políticas y validaciones firmados en la app — sin imprimir, sin reclamar.
Autenticación segura
Inicio de sesión biométrico y vinculado al dispositivo, a la altura de datos de empleo personales.
Actualizaciones en tiempo real
Cambios de turno y avisos enviados en directo a las personas afectadas.
La verdad, trasladada al terreno.
Cuatro fases, empezando en la cocina — no en la sala de reuniones.
Conceptualización
Observación de los turnos en cocina, logística y venta para encontrar las preguntas que la gente hace de verdad.
Diseño
Una interfaz para las pausas: horas legibles de un vistazo, asistencia en un toque, cero manual de instrucciones.
Desarrollo
Apps iOS y Android conectadas al ERP — sincronización en directo en ambos sentidos.
Despliegue
Despliegue sede por sede; 96% de adopción en treinta días.
Lo que nos quitó el sueño.
Los problemas que decidían si el producto funcionaba, sin más.
Una precisión digna de la nómina
Una app de empleado que contradice la nómina es peor que no tener app. La sincronización ERP bidireccional en directo mantiene un único registro en el que ambas partes confían — 99,8% de precisión de nómina.
La adopción sin obligación
96% de adopción en treinta días, respondiendo a las preguntas reales más rápido que una llamada.
Firmas que aguantan
Las validaciones digitales debían ser jurídicamente sólidas y sin esfuerzo — un toque en la app, registrado y archivado con todas las pruebas.
Stack tecnológico.
La base ERP de FeelEat, en cada bolsillo.
Las cifras que vigilan los dueños.
Cuando los equipos pueden servirse a sí mismos, el back-office deja de ser una centralita telefónica.
Horas de pelea con hojas de cálculo por mánager simplemente desaparecieron.
Lo que registran los empleados es sobre lo que corre la nómina — una verdad, dos vistas.
Los equipos eligieron la app por su cuenta — porque responde primero a sus preguntas.
“Llamamos a CODT para un sprint de encuadre de seis semanas y los mantuvimos dos años. El mismo arquitecto pilotó toda la misión — por eso nuestra hoja de ruta se entregó de verdad.”
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