Toute la journée de travail, dans une poche.
Une gestion du personnel simplifiée pour les équipes de Feeleat — heures de travail, journaux de présence, tableaux de bord de performance, authentification sécurisée, signatures numériques et mises à jour d'activité en temps réel.
La vérité opérationnelle n'a rien à faire dans un back-office.
L'opération Feeleat repose sur des personnes réparties entre cuisines, logistique et points de vente. Heures, présence, évaluations et signatures vivaient dans des systèmes de back-office que les personnes qui font le travail ne voyaient jamais — chaque question devenait donc un appel aux RH.
Nous avons déplacé la vérité opérationnelle dans la poche des équipes : une app où les employés consultent leurs heures, enregistrent leur présence, signent leurs documents numériquement et suivent leurs propres tableaux de bord — synchronisée en direct avec le même socle ERP qui exécute la paie. Les questions se règlent d'un coup d'œil, pas d'un coup de fil.
L’adoption a tranché le débat : 96% du personnel utilisait l’app en moins de trente jours, le rapprochement de paie atteint 99,8% de précision, et les managers ont récupéré environ quatorze heures d’administration de feuilles de temps par semaine.
Une question ne devrait pas exiger un coup de fil.
Heures, plannings et signatures vivaient dans des systèmes que le personnel ne pouvait pas voir.
La vérité opérationnelle était enfermée au back-office.
Les personnes qui font le travail n'avaient aucune fenêtre sur leurs propres dossiers.
- Chaque question, un appel — heures, soldes et plannings passaient tous par les RH.
- Des signatures papier — des documents poursuivis entre cuisines, quais et sites.
- Une performance invisible — les tableaux de bord n'existaient que pour les managers.
- Des corrections lentes — les erreurs émergeaient à la paie, avec des semaines de retard.
Du self-service dans la poche des équipes.
Une seule app, synchronisée en direct avec le même socle ERP qui exécute la paie.
- Voir sa propre vérité — heures, présence et tableaux de bord, par employé.
- Signatures numériques — des documents signés dans l'app et archivés automatiquement.
- Synchro ERP en direct — ce que l'employé voit est ce que la paie exécute.
- Sécurisé par défaut — une authentification forte devant les données personnelles.
Le self-service pour le terrain.
Six surfaces RH, synchronisées en temps réel avec l'ERP FeelEat.
Vue des heures de travail
Plannings, heures effectuées et heures supplémentaires visibles par chaque employé, toujours à jour.
Journaux de présence
Pointages et historique de présence par personne — le même dossier que voient les RH, sans asymétrie.
Tableaux de bord de performance
Des indicateurs personnels exposés aux employés et aux managers depuis les données opérationnelles en direct.
Signatures numériques
Contrats, politiques et validations signés dans l'app — sans impression, sans relance.
Authentification sécurisée
Connexion biométrique et liée à l'appareil, à la hauteur de données d'emploi personnelles.
Mises à jour en temps réel
Changements de planning et annonces poussés en direct aux personnes concernées.
La vérité, déplacée vers le terrain.
Quatre phases, en commençant dans la cuisine — pas en salle de réunion.
Conceptualisation
Observation des services en cuisine, logistique et vente pour trouver les questions que les gens posent vraiment.
Design
Une interface pour les pauses : heures lisibles d'un regard, présence en un tap, zéro mode d'emploi.
Développement
Apps iOS et Android branchées sur l'ERP — synchronisation en direct dans les deux sens.
Déploiement
Déploiement site par site ; 96% d'adoption en trente jours.
Ce qui nous a tenus éveillés la nuit.
Les problèmes qui décidaient si le produit fonctionnait, tout court.
Une précision digne de la paie
Une app employé qui contredit la paie est pire que pas d'app du tout. La synchro ERP bidirectionnelle en direct maintient un dossier unique auquel les deux camps font confiance — 99,8% de précision de paie.
L'adoption sans obligation
96% d'adoption en trente jours, en répondant aux vraies questions plus vite qu'un coup de fil.
Des signatures qui tiennent
Les validations numériques devaient être juridiquement solides et sans effort — un tap dans l'app, journalisé et archivé avec toutes les preuves.
La stack technique.
Le socle ERP FeelEat, dans chaque poche.
Les chiffres que les propriétaires suivent.
Quand les équipes peuvent se servir elles-mêmes, le back-office cesse d'être un standard téléphonique.
Des heures de bidouillage de tableurs par manager ont tout simplement disparu.
Ce que les employés enregistrent est ce sur quoi la paie tourne — une vérité, deux vues.
Les équipes ont choisi l'app d'elles-mêmes — parce qu'elle répond d'abord à leurs questions.
“Nous avons fait venir CODT pour un sprint de cadrage de six semaines et nous les avons gardés deux ans. Le même architecte a piloté toute la mission — c'est pour ça que notre roadmap a vraiment été livrée.”
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