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MobilePersonal

Eine Stempel-App für die Stundenkräfte von FeelEat.

Eine Stempel-App für das Stundenpersonal von FeelEat an mehreren Standorten. Das Personal hält einen NFC-Badge an einen Kiosk an der Wand (QR-Code oder biometrische Prüfung, wo ein Standort es braucht), Manager und HR sehen die Anwesenheit in Echtzeit, und jeder Eintrag bleibt in einer Historie, die sich kaum fälschen lässt.

99,5%Anwesenheitsgenauigkeit
~80%Schnellere Lohnabrechnung
~95%Weniger Buddy-Punching
Der Kiosk an der Wand einer FeelEat-Küche: ein Telefon und ein NFC-Badge-Leser in einem 3D-gedruckten Gehäuse, mit der App darauf.
KundeFeelEat (Schweiz)
BranchePersonal · Betrieb
PlattformiOS · Android · NFC
DisziplinenMobile · ERP · NFC / IoT
Die App, Bildschirm für Bildschirm

Drei Aufgaben, die der Kiosk jeden Tag erledigt

Jede Reihe zeigt die echten Bildschirme in der Reihenfolge, in der eine Person sie sieht: mit dem NFC-Badge einstempeln, ein vergessenes Ausstempeln korrigieren und einem neuen Kollegen einen Badge geben.

Einstempeln

Ein Mitarbeiter hält seinen NFC-Badge an den Leser des Kiosks. Der Kiosk prüft den Badge, fragt IN oder OUT und speichert die Zeit auf dem Gerät.

  • Startbildschirm des TapTime-Kiosks: das FeelEat-Logo, Uhrzeit und Datum, der Text «Welcome to FEEL EAT, please present your badge» und eine Zeichnung einer Hand, die einen Badge an den Leser hält
    Schritt 01KioskDer Kiosk wartet und zeigt Uhrzeit und Datum.
  • TapTime-Kiosk nach dem Badge: ein grünes Häkchen und der Text «Successfully verified»
    Schritt 02KioskDer Badge wird gelesen und geprüft.
  • Bildschirm des TapTime-Kiosks «Good morning Henry, please mark your attendance», mit einem grünen IN-Knopf und einem orangen OUT-Knopf
    Schritt 03MitarbeiterHenry wählt IN zu Schichtbeginn.
  • Bestätigung des TapTime-Kiosks: ein grünes Häkchen und der Text «We have marked your attendance successfully»
    Schritt 04KioskAnwesenheit erfasst. Zurück zum Startbildschirm.
  • TapTime-Kiosk nach einem unbekannten Badge: ein rotes Kreuz und der Text «Invalid badge»
    Schritt 05KioskEin unbekannter Badge wird abgelehnt. Nichts wird gespeichert.
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Ausstempeln vergessen

Ist jemand gegangen, ohne OUT zu tippen, merkt es der Kiosk beim nächsten Badge. Er fragt nach der Gehzeit, speichert sie und schickt sie an den Admin. Ein Manager gibt die Zeit frei, bevor sich Stunden ändern.

  • TapTime-Kiosk nach dem Badge: ein grünes Häkchen und der Text «Successfully verified»
    Schritt 01KioskAm nächsten Morgen wird Henrys Badge wie immer gelesen.
  • Bildschirm des TapTime-Kiosks «Good morning Henry, please mark your attendance», mit einem grünen IN-Knopf und einem orangen OUT-Knopf
    Schritt 02MitarbeiterHenry tippt IN; der Kiosk sieht, dass gestern das OUT fehlt.
  • Bildschirm des TapTime-Kiosks «Please enter your exit time»: eine Zeitauswahl, Vorgaben für 3:30, 4:00, 4:30 und 5:00 pm und ein Save-Knopf
    Schritt 03MitarbeiterDer Kiosk fragt nach der Gehzeit von gestern.
  • Bestätigung des TapTime-Kiosks «Saved successfully»: die Zeit wurde zur Prüfung an den Admin geschickt und die heutige Anwesenheit ist erfasst, mit einem grünen Häkchen
    Schritt 04KioskGespeichert und zur Prüfung an den Admin geschickt.
  • Ein Mensch entscheidet

    Ein Manager gibt frei

    Ein Manager prüft die Zeit und gibt sie frei. Niemandes Stunden ändern sich, ohne dass ein Mensch Ja sagt.

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Der Admin weist einen Badge zu

Ein neuer Kollege bekommt seinen Badge direkt am Kiosk. Der Admin wählt die Person in der Benutzerliste und hält den neuen Badge an den Leser. Ab dann ist dieser Badge mit dieser Person verknüpft.

  • TapTime-Adminbildschirm «All users»: ein Suchfeld und eine Liste des Personals, jede Person mit einem Assign- oder Reassign-Knopf
    Schritt 01AdminDer Admin öffnet die Benutzerliste und wählt Andre.
  • TapTime-Adminbildschirm «Please present Andre’s badge», mit einer Zeichnung einer Hand, die einen Badge an den Leser hält
    Schritt 02KioskDer Kiosk verlangt Andres Badge. Der Admin hält ihn an den Leser.
  • TapTime-Adminbestätigung «Badge assigned to Andre successfully», mit einem grünen Häkchen
    Schritt 03KioskBadge zugewiesen. Andre kann ab jetzt einstempeln.
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Die Bildschirme sind die Design-Frames der App, ganz gezeigt. Namen und Zeiten darauf sind Beispieldaten.

Gebaut für echte Küchen

Offline, synchronisiert und über Standorte hinweg

Drei Dinge, die der Kiosk kann und die weder Papier noch die meisten Stempel-Apps können.

Funktioniert ohne Internet.

TapTime speichert ein Einstempeln auch ohne Internetverbindung auf dem Gerät. Nichts geht verloren, wenn das WLAN in der Küche ausfällt.

Synchronisiert von selbst, sobald die Verbindung zurück ist.

Kommt das Internet zurück, schickt TapTime die wartenden Einträge von selbst an das ERP von FeelEat. Niemand muss etwas neu erfassen oder erneut senden.

An einem Standort ein-, an einem anderen ausstempeln.

Bei mehreren Standorten kann eine Person an einem Kiosk IN und an einem anderen OUT stempeln. Der Eintrag folgt der Person, nicht dem Kiosk, und die Stunden des Tages bleiben an einem Ort.

Das Briefing

Papier-Stundenzettel waren oft falsch.

KundeFeelEat Sàrl · Schweiz
Genauigkeit99,5% Anwesenheit
Lohnläufe~80% schneller
PlattformeniOS · Android · NFC

Die Stundenkräfte an den Standorten von FeelEat stempelten auf Papier oder aus dem Gedächtnis. Kollegen stempelten füreinander, Zeiten wurden aufgerundet, und Zahlen wurden falsch abgeschrieben.

Mit TapTime stempeln Mitarbeitende am Standort selbst ein, und jedes geprüfte Einstempeln geht direkt ins ERP, über das die Lohnabrechnung läuft. Führungskräfte sehen in Echtzeit, wer im Dienst ist, und Mitarbeitende können ihre eigene Historie einsehen.

Die Anwesenheitsgenauigkeit liegt heute bei 99,5%, und die Lohnvorbereitung geht rund 80% schneller.

Die Herausforderung

Die Lohnabrechnung beruhte auf Stunden, die niemand prüfen konnte.

Wenn jemand seinen Lohn anzweifelte, gab es als Grundlage nur einen Zettel oder die Erinnerung der Beteiligten.

01 — Das Problem

Der Papierprozess hatte vier Schwachstellen.

Jeder Standort verliess sich auf Papier und guten Willen.

  • Buddy-Punching: Kollegen stempelten füreinander ein, ohne dass es jemand merken konnte.
  • Grosszügiges Runden: ein paar Minuten am Tag werden bis Monatsende zu Stunden.
  • Übertragungsfehler: vom Papier in die Tabelle und in die Lohnabrechnung, mit Fehlern bei jedem Schritt.
  • Kein Live-Bild: Manager konnten nicht sehen, wer gerade jetzt im Dienst war.
02 — Die Lösung

Jedes Einstempeln wird dort geprüft, wo es passiert.

Das ERP erhält die Stunden zusammen mit dem Nachweis dafür.

  • Drei Methoden: gestempelt wird mit der Methode, die der Standort eingerichtet hat.
  • Schwer zu umgehen: Buddy-Punching ging um etwa 95% zurück.
  • Live-Schichtansicht: eine gemeinsame Übersicht der Anwesenheit an allen Standorten.
  • Bereit für die Lohnabrechnung: niemand tippt die Stunden noch einmal ab.
Was wir gebaut haben

Wir haben die Stempelmethoden und die Anbindung an die Lohnabrechnung gebaut.

Jede Komponente schliesst eine Lücke, die beim Papier offen blieb.

01

Einstempeln per NFC

Man hält das Telefon an einen fest montierten Tag. So ist das Einstempeln an den Ort gebunden und nicht nur an das Gerät.

02

QR-Code und Biometrie

Wo ein NFC-Tag nicht passt, schreibt ein Kamera-Scan oder eine biometrische Prüfung denselben Datensatz.

03

Echtzeit-Anwesenheit

Führungskräfte sehen jederzeit, wer an welchem Standort eingestempelt hat.

04

Vollständige Anwesenheitshistorie

Jedes Ereignis hat einen Zeitstempel und lässt sich danach nicht mehr ändern.

05

ERP-Sync für die Lohnabrechnung

Geprüfte Stunden gehen direkt in die Lohnabrechnung, ohne erneutes Abtippen.

06

Schutz vor fremdem Einstempeln

Jedes Telefon gehört zu einer Person, und jedes Einstempeln wird geprüft. Für einen Kollegen zu stempeln, wird damit sehr schwer.

Wie wir es gebaut haben

Am Anfang des Designs standen die üblichen Schummeltricks.

Für jeden Trick auf dieser Liste brauchte die App eine Prüfung, die kaum Zeit kostet.

1

Konzeption

Die physischen Grenzen jedes Standorttyps erfasst.

2

Design

Ein Stempelbildschirm mit so wenigen Schritten wie möglich.

3

Entwicklung

Mobile Apps mit allen drei Stempelmethoden, live ans ERP synchronisiert.

4

Einführung

An den Standorten von FeelEat in Betrieb genommen. Die Daten fliessen in das ERP, über das die Lohnabrechnung schon lief.

Bringen Sie Ihre Version des FeelEat TapTime-Problems mit. Vier Stunden, kostenlos, mit dem Team, das dieses Projekt umgesetzt hat.

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Die harten Nüsse

Was uns nachts wachgehalten hat.

Für das Team musste es schneller gehen als auf Papier, und HR musste es leicht prüfen können.

01

Tempo beim Einstempeln

Ist das Einstempeln langsam, suchen Leute einen Umweg. Das geprüfte Antippen dauert etwa eine Sekunde, also hat niemand einen Grund, es auszulassen.

02

Eine Methode pro Standort

Standorte unterscheiden sich in Aufbau und Ausstattung, deshalb nutzt jeder die Methode, die dort funktioniert. Alle drei Methoden schreiben dieselbe Art von Datensatz.

03

Lückenlose Nachweise für HR

Jedes Einstempeln speichert seinen Nachweis: Methode, Gerät, Ort und Zeit. Zweifelt jemand seine Stunden an, schaut HR nach.

Worauf sie läuft

Auf den Telefonen läuft die Android-App. Der Server basiert auf NestJS und Node.js, mit PostgreSQL als Datenbank und zusätzlich Redis.

  • Android
  • Node.js
  • NestJS
  • Redis
Das Ergebnis

Was sich geändert hat, seit TapTime das Papier ersetzt

Seit TapTime die Papier-Stundenzettel abgelöst hat.

Was wir messenZahl
AnwesenheitsgenauigkeitStempelzeiten, die zeigen, wer wirklich vor Ort war.99,5%
Schnellere LohnabrechnungWeniger Aufwand bei jeder Lohnabrechnung.~80%
Weniger Buddy-PunchingDeutlich seltener stempelt jemand für einen Kollegen.~95%
Was sich geändert hat

Stunden werden dort erfasst, wo gearbeitet wird, und ein Manager gibt jede Korrektur frei. So läuft die Lohnabrechnung auf Zahlen, über die niemand streiten muss.

Projekt-FAQ

Häufige Fragen

Etwas nicht dabei?

Schreiben Sie es in ein Briefing. Ein Senior-Engineer liest es und antwortet innerhalb eines Arbeitstages.

Was ist TapTime und für wen ist es gedacht?

TapTime ist eine Stempel-App, die CODT Technologies für FeelEat gebaut hat, ein Schweizer Lebensmittelunternehmen mit Küchen und Standorten an mehreren Orten. Sie ist für Stundenpersonal, das seine Anwesenheit in Sekunden erfassen muss, und für Manager und HR, die diese Stunden für die Lohnabrechnung korrekt brauchen.

Alle Arbeiten für FeelEat an einem Ort

Wie funktioniert das Einstempeln mit TapTime?

Das Einstempeln funktioniert mit einem NFC-Badge. Der Mitarbeiter hält den Badge an den Leser am Kiosk, der Kiosk prüft ihn und fragt IN oder OUT, und die Zeit wird gespeichert. Jeder Badge ist mit einer Person verknüpft, und jeder Eintrag behält Zeit, Standort und die verwendete Methode.

Funktioniert TapTime ohne Internet?

Ja, TapTime funktioniert ohne Internet. Ein Einstempeln wird auf dem Kiosk-Gerät selbst gespeichert, sodass ein Badge auch zählt, wenn die Verbindung in der Küche weg ist. Ist das Internet zurück, gehen die wartenden Einträge automatisch an das ERP von FeelEat, ohne dass jemand sie neu erfasst.

Kann das Personal an einem Standort ein- und an einem anderen ausstempeln?

Ja. Bei mehreren Standorten kann eine Person am Kiosk des einen Standorts IN und am Kiosk eines anderen OUT stempeln. Der Eintrag folgt der Person, nicht dem Kiosk, sodass die Stunden des Tages als ein Eintrag für die Lohnabrechnung zusammenbleiben, egal welche Kioske benutzt wurden.

Was passiert, wenn jemand das Ausstempeln vergisst?

Wenn jemand das Ausstempeln vergisst, merkt es der Kiosk beim nächsten Badge und fragt nach der Gehzeit. Der Mitarbeiter wählt eine Vorgabe oder setzt die Zeit, der Kiosk speichert sie und schickt sie an den Admin, und ein Manager gibt sie frei, bevor sich die Stunden ändern.

Wie wird einem Mitarbeiter ein neuer Badge zugewiesen?

Ein neuer Badge wird am Kiosk von einem Admin zugewiesen. Der Admin öffnet die Benutzerliste, wählt die Person und hält den neuen Badge an den Leser. Der Badge ist sofort mit dieser Person verknüpft, und sie kann ab der nächsten Schicht damit einstempeln.

Was ist die Hardware des TapTime-Kiosks?

Die Hardware des TapTime-Kiosks ist ein Telefon mit der TapTime-App und ein NFC-Badge-Leser, nebeneinander in einem 3D-gedruckten Gehäuse an der Wand jedes FeelEat-Standorts. Das Personal trägt einen kleinen NFC-Badge am Schlüsselbund; ein zusätzliches Terminal oder ein PC ist nicht nötig.

Wie kommen die Stunden in die Lohnabrechnung?

Die Stunden kommen über das ERP von FeelEat in die Lohnabrechnung. Jedes geprüfte Einstempeln geht an das ERP, das die Löhne rechnet, und eine Korrektur kommt erst an, wenn ein Manager sie freigegeben hat. Niemand tippt die Stunden noch einmal ein, darum ist die Lohnvorbereitung rund 80% schneller.

Wer kann die Anwesenheitseinträge sehen?

Manager sehen in Echtzeit, wer an welchem Standort in der Schicht ist, HR sieht die ganze Historie mit dem Nachweis hinter jedem Eintrag, und jeder Mitarbeiter kann seine eigene Anwesenheitshistorie prüfen. Jedes Einstempeln behält Zeit, Standort und Methode, und jede Korrektur bleibt in der Historie, zusammen mit dem Manager, der sie freigegeben hat.

Wie verhindert TapTime das Stempeln für Kollegen?

TapTime verhindert das Stempeln für Kollegen, indem jeder Badge mit einer Person verknüpft ist und jedes Einstempeln dort geprüft wird, wo es passiert, am Kiosk vor Ort. Für einen Kollegen zu stempeln wurde sehr schwierig, und FeelEat sah nach dem Wechsel vom Papier rund 95% weniger solcher Fälle.

Kann CODT Technologies eine App wie TapTime für ein anderes Unternehmen bauen?

Ja. CODT Technologies baut Anwesenheits- und Stempel-Apps nach Mass: NFC-Badge-Kioske, Offline-Erfassung mit automatischer Synchronisation, mehrere Standorte, Freigabe durch Manager und die Anbindung an das Lohn- oder ERP-System, das ein Unternehmen schon nutzt. Jeder Bau beginnt bei der Frage, wie Leute das Stempeln umgehen, wie bei FeelEat.

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